inApp

Deliveroo reviews

What users love and hate · 500 reviews analyzed · ★ 4.6

Hungry?

What users love

Быстрая доставка и отзывчивые курьеры

Часть пользователей отмечает реально быстрые доставки (иногда до 5 минут), вежливых курьеров и возможность чаевых через приложение — что выгодно отличает от конкурентов.

I ordered it and it literally took only 5 minutes.

great and prompt service with friendly and polite drivers, highly recomended.

Great how they constantly keep you updated on your food

What users hate

Промокоды для новых пользователей не работают

Рекламируемые скидки 50 AED / 15 GBP для первого заказа не применяются: система выдаёт ошибку, требует убрать промокод или просто не принимает его.

Deliveroo advertised a 50% voucher for new users, but it appears to be misleading. I tried multiple times, and at checkout the system asked me to remove the voucher before I could complete the payment.

It says £15 off £20 order but won't apply to my account, and I can't access the help section because I'm a new customer with no previous orders.

fake offer of 50 on first purchase of 75 and above. Order gets placed and amount dedected from card without any offer code option, payment confirmation and otp steps

Приложение потребляет батарею и зависает

Пользователи сообщают о замерзании телефона при открытии Deliveroo, чрезмерном расходе аккумулятора и зелёном экране при загрузке — проблема воспроизводится даже после переустановки.

the app is now nuking my battery, 20-minute order eats +50% of the battery with the phone even heating up. beware

broken- no idea why but the last few months this app has frozen my whole phone, crashes everything; clearing cache, updating, reinstalling, etc hasn't helped

buggy just can't seem to load anything. The logo start up screen sometimes just shows a green screen.

Курьер берёт два заказа, еда остывает

После первых заказов, когда сервис кажется надёжным, Deliveroo начинает группировать доставки: еда лежит в сумке, пока курьер едет к следующему клиенту.

Awful service. They make people pick up 2 orders so your food gets cold. Use one of the other delivery apps this one is the worst.

if you want someone to collect your food then go for a lap round town before bringing you cold soggy food this is the app for you

first orders was geate food was good and hot, now your uses to the service they start doubling up your delivery so your order sits in the cool box why some one else's food is cooked my order was stone cold chips rubbery and sweaty deliveroo gave me £7 back the other £24 went in the bin

Навязчивые рекламные уведомления, которые нельзя отключить

Пользователи не могут избирательно отключить рекламные уведомления — доступно только полное отключение, которое блокирует и статус заказа.

i cant disable notifications in the app so uninstalling it

constantly begs for your actual location every 10 seconds after ordering, despite specifying it when you install. very annoying

app contaminated with dubious adverts for cashback junk.

The whole nicheFood delivery: what to build and where rivals fall shortSee the niche breakdown