Yandex Go: Taxi Food Delivery

What people write about

Direction describes a theme in aggregate. An individual review may differ — select a theme to inspect its star profile and every text.

loading the rest of the reviews

1. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Ужасно 👎🏻. Раньше поддержка была лучше, Яндекс должна мне денег, приколы таксистов «принимать и потом завершать заказы» мне вообще не нравятся, принципиально буду гасить эту компанию за бездействие.

2. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Не вернуть деньги. Отвратительная служба поддержки! Не отменяют заказ который не едет!!

3. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Ч монополисты. Сначала все монополизировали, а теперь 10 минут стоит 1,5к. Просто жесть, дерут с нас деньги только так

4. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Ни кто не работе и с приложением.. Приложение стало запутанным с кучей рекламы. Поддержка ни как не поможет. Акции написаны не правильно.

5. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   курьеры обнаглели. курьеры опаздывают на час. постоянно смешается время доставки все позже и позже. поддержка отвечает одними и теми же сообщениями по шаблону

6. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Наймите сотрудников. В поддержке постоянно отвечают роботы, вопросы не решаются, деньги не возвращаются. Удаляю раз и навсегда

7. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Монополисты. Им без разницы на сервис, на правила Они будут водить тебя да нос, ну не решат проблему которую они же создали доставка еды всегда опаздывает, время указано не правильно, умеренное введение в заблуждение.

8. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Чат поддержки не отвечает. Я уже не знаю куда писать, напишу сюда, водитель яндекс такси начал поездку без меня, с меня деньги списали, я пытался решить проблему и написал в поддержку, но там никто не отвечает, написал в экстренный чат - тоже не отвечают, сделайте уже что-нибудь

9. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Ужасный сервис с выстроенными стенами со стороны службы поддержки. Невероятно, как можно испортить свою репутацию. Монополисты, которые убили сферу такси в России, настолько лениво отвечают в поддержке. Хуже сервиса я не встречал. Банально отсутствует хоть какая-то видимость клиентоориентированности. Не скачивайте, а лучше удаляйте…

10. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Обдиралово. Отменил поездку, потому что водитель завершал заказ еще 20 минут. Списали 320₽ за то, что водила якобы ко мне ехал, хотя он завершал заказ. Поддержка тупо в игнор уходит. Грязные капиталистические свиньи.

11. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Поддержке плевать на курьеров воров. Курьер украл заказ а поддержка просто печатает заскриптованные ответы !!! Украли заказ- это ты виноват. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.

12. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    списание. списывают деньги даже если не успел присесть в такси

13. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Лажает приложение такси. Невозможно вызвать такси и если вызвалось невозможно отыскать где машина и как связаться, при этом счетчик капает и водитель ждёт. Поддержка - боты

14. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Яндекс ни за что не отвечает. Вы заказываете такси у Яндекса, вы платите Яндексу, Яндекс охотно берет ваши денежки, но отвечает ли Яндекс за водителей и качество поездок? Нет. И не рассчитывайте)

15. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    самокаты. очень много запретных зон.нельзя оставить вне парковки

16. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Ужасное приложение. Паркую рядом с другими самокатами яндекса, он пишет тут нельзя завершить парковку, езжай за 1км от точки куда мне надо. Спасибо, я бы тогда и не брал его.... (((

17. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Испортили все маркетологи. Из нормального сервиса сделали помойку рекламную!

18. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Ужасное приложение. Невозможно вызвать машину хотя Рая дом стояли 4 таксистов работающих по приложению,специально делают ажиотаж на клиентах чтобы попытаться повысить цену ,но у них это не получится ,вб такси уронит всю систему.

19. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    👎🏿. ехала в такси, пришло уведомление, промокод rest500, скидка 500р от 800р. через несколько дней захожу в приложение, промокод есть, начинаю набирать корзину, ввожу промокод, и пишет «условия акции не соблюдены». и эти условия нигде нельзя прочитать. неприятно, обидно, который раз уже такая мутная история с акциями

20. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Не устанавливаете это г. Самокаты не едут и вообще сломанные, такси не приезжает, доставщики вообще стоят на месте и за отмену списывают деньги контора пи

21. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Рейтинг для пассажиров. За мои же деньги меня будут оценивать, буду ставить единицу всем водителям пока рейтинг не отменят.

22. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Разводилы. Прокатился раз на самокате и обнаружил что у меня теперь подписка на самокаты. Да и дело не только в самокатах, яндекс это цыганский табор - всегда на что-то да разведут

23. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Самое отвратительное приложение и поддержка. Все сервисы этой службы работают кроме яндекс Гоу

24. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Ver very bad service. Expensive, app tries to conect to my fitness data on mu iphone! Why would you need that info.

25. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Незаконное списание средств. Будьте осторожны и проверяйте списание, с привязанных карт в такси.

26. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Скам приложение. Было написано за проезд 1050 в итоге списали 1750, в поддержке пишут, что сумму заблокировали и "вернут" разницу, а на каком основании блокировка? p.s. ничего не вернули, полное списание было, в банке подтвердили. Днище приложение.

27. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Скамеры, одним словом. В пору бы вам переименоваться в Яндекс.Скам. Собираете с народа личную информацию, получаете доступ к учетным записям mos.ru и госуслуг за «промокоды», которые не даете. В техподдержке боты, которые ни с чем помочь не могут. Ответы шаблонные, спустя 10-11 часов. Почитав ситуации выше, вижу, что у меня еще не все так плохо. Тут реальное нарушение действующего законодательства, но даже в этой ситуации никакой реакции!!!! Мне не жалко этих 500 рублей, которые я не получила. У меня теперь дело принципа с вами разобраться.

28. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Функция заказ ко времени не работает. Поддержка вопрос не решает. Отстой приложение в части функции заказа такси за ранее. Меняли водителей несколько раз, а за 30 мин до подачи машины вообще поменяли на седан. Тех поддержка не решает вопрос совсем. Александр, из тех поддержки вообще отвечает шаблонно и после третего сообщения стал игнорировать ответы

29. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    слишком дорого. приложение хорошее, но работа яндекса как компании поражает, такси и доставка по чересчур завышенным ценам, при этом не всегда это является качественно выполненной работой, есть яндекс плюс, но на кинопоиске за 90 процентов фильмов нажо платить чтоб посмотреть, в яндекс музыке полоаины песен нет, так еще и приложение сделали с ужасным дизайном и функционалом, цены на все свои продукты неприлично задрали, а работникам платите ниже рынка судя по отзывам:)

30. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Мошенники. Несколько раз срывали заказ вечером заказывал еду, живу загородом в итог останешься без еды и все закрыто ,но самый бред это коглаипри заказе такси всплывает реклама заказать товар ,НЕ ЗАКАЩЫААЕЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ .заказал в итоге ничего не пришло и посмотреть даже не где где что находится ,видимо дизайнер аутист .крысы поганые в поддержке не отвечают там одни дауны