PedidosYa - Food Delivery

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1. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Comida derramada. Mal servicio

2. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Mala atencion al cliente. Mandan pedidos incompletos frecuentemente

3. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Malisimo servicio. Malisimo servicio para clientes y negocios. No pagan a tiempo, no tienen atención al cliente, cancelan órdenes a su gusto

4. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Nunca me hicieron devolución de un dinero. Intentar realizar un pedido que se debit todo de mi tarjeta. El pedido no se creó el consumo, se hizo a la tarjeta y nunca volvieron mi dinero

5. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   ARREGLAR EL CHAT. Tengo que entrar 20 veces a pedidos ya porque cuando entro al chat para mandar el codigo se pone en blanco. Este problema viene pasando ya meses. Hasta que dejen de recibir ordenes van a arreglar esto. Porfavor poner atencion o nos vamos a otra plataforma que algo basico como chatear con el rider para instrucciones realmente funcione.

6. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Pésimo servicio al cliente. Nunca se puede contactar a alguien de servicio al cliente que brinde soporte. El tiempo de entrega siempre es malo, si no tienen suficientes riders deberían de ser honestos y poner un tiempo de entrega REAL.

7. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Servicio tardado. Demasiado tardado tomando en cuenta que mi domicilio se encuentra a 5 mins del buffalo wings de los próceres y han pasado 1hr y 15 mins. Después de ordenarlo, se esperaba que viniera a las 9:15pm, y al escribir este review recibí la notificación que estará entre 9:25-9:35pm, lo cual ya está retrasado del segundo tiempo de notificación,

8. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Bugged Coupon. I’ve won one of the coupons from the World Cup, and app shows a list of Restaurants that are participating, but when I try to use coupon it does not work. Now when I check the details it can only be used on supermarkets what a SCAM

9. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

   Lastima. No se si es por la fecha o q pero q mal servicio. Me cancelaron el pedido 2 veces. Vemos esperado 2 horas por la comida . El repartidor perdido y al llamar con Una actitud despota y mal criado! No espero ni atendio indicaciones y cancelo mi pedido

10. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Ladrón. El delivery se robó los zapatos de la entrada de mi casa

11. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Es una vergüenza el servicio de delivery. Es una verguenza el servicio de delivery. Al reformable llega 50 minutos tarde la comanda.

12. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    .. Pude hacer 2 órdenes, ltrate de hacer más órdenes me decías q no se pudo hacer mis pedidos y no creo q era por el consumo porq el pago era similar a los otros trate de comunicarme con un agente para saber q pasaba y sin respuesta, definitivamente no recomiendo esta app…

13. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Tienen muy poca cobertura. Es una pena esta aplicación! Demasiadas expectativas y para nada!

14. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    No hay quien reciba llamadas. Lastimosamente es el único servicio delivery … Tarda tanto

15. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Malísimo servicio y app. No se puede hablar con el repartidor, ni con alguien de soporte, si el repartidor te pone que ya recibió el pedido y es mentira, no puedes hacer nada!! Se queda en mentira!

16. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Estafadores en Venezuela. En Venezuela a muchísimas personas le hacen el cobro dos veces, y pasan semanas y jamás hacen la devolución del dinero, estafadores de mierda

17. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Actualización dañada. Actualizaron la app y la dañaron, no se puede ordenar

18. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    No me deja entrar. No me deja entrar por más que intente y cuando intento entrar a mi perfil de otro dispositivo tampoco me deja

19. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Imposible resolver problemas. El chat bot es muy poco resolutivo. A veces se tardan más de una hora en entregar el pedido y si quiero cancelar el pedido, no lo permiten y lo que hacen es ofrecer entre $1.50 a $3 USD de crédito. Lo que uno quiere es comer temprano no una limosna

20. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Rafael. Esto es un robo la aplicación, no vivo en República Dominicana, órdenes haces 2 años en mi vacaciones y no para de cobrarme una mensualidad por lo membresía a mi cuenta de débito, Ladrones, a ver que hago con ese robo

21. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Precios altos. Todo es muy caro. Cuando ponen descuentos, lo hacen sobre precios inflados asique resulta ser siempre lo mismo

22. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Distancia. Tengo lugares cerca y buscan a lugares a demasiada distancia

23. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    No tiene botón cancelar. Tengo un pedido que tardo horas en venir… y me tengo que quedar esperando igual porque no tiene un botón de cancelar pedido… tan inútiles son ?

24. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    No te atiende nadie. Es muy pobre la atención que te brindan y no tenes forma de hablar con una persona

25. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Not reliable. Sumamente tarde la orden y la comida estaba lista y nadie a la había recogido

26. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Usen otra alternativa!. Esta diseñada para hacer sumamente difícil el proceso de asistencia y/o reclamo en la app cuando se presenta un problema con tu pedido.

27. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Nefasto servicio. Te cambian la hora de entrega como si nada, tienen locales que no responden, mandan mal el pedido y no tenes forma de que te manden lo correcto, tenes que hacer todo el flujo de nuevo.

28. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Pésimo. Es realmente una mierda no me deja pagar y cuando recién logré pagar me llegó la comida destrozada que se muera pedidos ya y chúpenla los que lo crearon

29. ★★★★★negative experience without a specific reason· unspecific

    Devuélvanme mi plata. Me cobraron por débito inmediato y no se creó mi pedido, aún esperando el reembolso

30. ★★★★★no real support: a bot in an endless loop instead of a human

    Someone’s currently using my account for like 2 days. It is literally impossible to remove your credit card or do anything to protect your account. Can’t change passwords can’t contact support very clearly and you can’t remove credit cards. I’ve used this app off and on for a few years and honestly it’s been mostly problematic. They also give the drivers your actual phone number and some driver was messaging my girlfriend afterward on WhatsApp, after he used the number to call us for an order he had arrived for. Horrible app use the new one Munchies or Rappi