Amazon Music: Songs & Podcasts — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Музыкальный стриминг, идущий «в комплекте» с Amazon Prime, для слушателей, которые внезапно обнаружили, что прежде бесплатный сервис теперь требует доплаты — и при этом стабильно глючит.
Что хвалят
Огромная, глубокая фонотека — главный довод остаться
Даже разозлённые пользователи признают: каталог огромный, находятся редкие, нишевые и старые альбомы, которых нет у других. Для многих именно широта библиотеки перевешивает все технические грехи.
Huge music selection even things I have never seen or heard of from my favorite artists!
Simple to search and find music, even some quite obscure and niche.
They had all the music I love, even the hard to find songs.
Звук высокого качества: Ultra HD, Atmos, 360 — для аудиофилов
Те, кто ценит качество звука, хвалят HD/Ultra HD, Dolby Atmos и 360 Reality Audio — для части слушателей именно звук держит их в сервисе. Встроенный эквалайзер тоже отмечают как плюс.
Excellent sound quality after new update to amazon music unlimited with atmos and 360RA.
the audio quality is perfect man I love this app
Having the preset/ custom equalizer setting is def a big plus as it can make the already quality sound audio even better
Alexa и всё-в-одном: музыка, подкасты и аудиокниги в одном месте
Интеграция с Alexa и мультирумным звуком, плюс совмещение музыки, подкастов и аудиокниг в одном приложении — для довольных пользователей это удобный «единый магазин», который хорошо вписывается в экосистему Prime.
alexa integration and multiple room streaming is excellent
with more the just music, with podcast and audio books makes it your one stop shop.
the podcast and audible books are super good too!
Долгий бесплатный триал — приятный заход для новичков
Триал на 3-4 месяца длиннее, чем у конкурентов, и его регулярно называют лучшим предложением на рынке — он притягивает людей, уставших от Spotify, и даёт спокойно распробовать сервис.
the 3 month trial is the best offer anywhere!
grateful for the free 3 month trial. thank U Amazon.
I appreciate that the trial is longer than other apps
На что злятся
Plus-подписка поверх Prime: «плачу дважды за одно и то же»
То, что годами входило в Prime, теперь вынесено в отдельную платную подписку Music Unlimited. Люди воспринимают это как двойную оплату и прямое нарушение договора: «я уже плачу за Prime — почему ещё и за музыку?». Для многих это триггер ухода на Spotify/YouTube Music.
even after paying for prime you want to charge again for ad free music disgusting
why should I even pay twice for prime and also music? time to uninstall.
already we're paying for prime again we need to pay for unlimited
Реклама, которой раньше не было: внезапные вставки для Prime-слушателей
Новая политика добавила рекламу даже платящим Prime-пользователям, причём без предупреждения, в середине года. Параллель с тем, как Prime Video «по-тихому» ввёл рекламу с доплатой за её отключение, всплывает постоянно — люди чувствуют себя обманутыми.
the new update and new policies from Amazon have added ads for even the prime members which is stupid
In a similar manner to Amazon Prime Video slyly introducing adverts with an additional payment to go ad free
ad free music should be given to the prime users.
Музыка просто перестаёт играть: песня «грузится», но не звучит
Самая частая техническая жалоба: выбираешь трек — он бесконечно крутит загрузку либо играет минуту и обрывается, даже на стабильном интернете и даже на скачанных файлах. Переустановка и чистка кэша помогают временно.
Every song is just loading but not playing. Have tried restarting and clearing cache.
when I play music it stops playing the music after 1 minute no matter what I do and it tells me it's still playing
plays one song and then just stops. it will not play continuous music on my phone
Постоянные краши: открывается и тут же закрывается
Приложение вылетает по нескольку раз в день, иногда сразу после запуска, кнопка «назад» выкидывает из приложения. После апдейтов становится хуже, единственное лечение — переустановка или перезагрузка телефона.
App keeps closing right after it opens
keeps shutting down. back button exit the app.
Continously crashes for no reason.
Скачанное не остаётся скачанным: офлайн ломается
Скачанные треки «истекают» через неделю, требуют перекачки каждый день и всё равно пытаются стримиться вместо проигрывания с устройства. Для тех, кто платит ради офлайна (машина, дорога без сети), это убивает основной сценарий.
My downloads don't play offline after a week of downloading them!
when you download music it doesn't stay downloaded and it has to be refreshed and your offline play is absolutely trash
Why do I have to refresh my downloaded music EVERY DAY?!?! What's the point in downloading if it's going to redownload everything every day
Купленную музыку нельзя послушать: «владею, но не имею доступа»
Отдельная боль для тех, кто годами покупал MP3 в Amazon: приобретённые треки не отображаются в библиотеке, не скачиваются на устройство, а теперь к ним ещё требуют подписку. Люди тратили сотни фунтов «чтобы владеть» — и потеряли доступ.
YOU BUY MP3 MUSIC AND THEN YOU CANT PLAY IT IN APP
I've spent hundreds of pounds on music so that I'd own it and not have to worry about accessing it whenever or wherever I choose only to find Amazon now expects me to pay to access tracks I've already purchased.
It cannot find music I own in my library! Absolutely useless.
Шафл и плейлисты живут своей жизнью: гоняет одно и то же по кругу
Случайное воспроизведение крутит одну и ту же кучку песен, игнорирует выключенный автоплей, перескакивает на чужих исполнителей и сбрасывает плейлист в начало после паузы. Управлять собственной очередью почти невозможно.
Shuffle doesn't work, it will just repeat the same cluster of songs over and over.
Now it's a repetitive loop that offers nothing
it has a nasty habit of defaulting to autoplay even when it is switched off
Назойливые апсейл-попапы с ловушкой случайной подписки
Каждый запуск встречает полноэкранный баннер Music Unlimited, а кнопки расставлены так, что случайно подписываешься, не успев нажать крошечный «нет, спасибо». Особенно опасно в режиме вождения — люди реально теряли деньги на нежеланной подписке.
wait a few seconds after you start the app before touching the screen or you'll find yourself $12 short with an unlimited subscription you didn't want
The moment you open the app, if you are logged in, it will just subscribe you. No confirmation or anything.
my daughter accidentally subscribed me to it because she just wanted to get rid of the ad
Перегруженный, неинтуитивный интерфейс и тормоза в поиске
Интерфейс называют перегруженным и стрессовым (сравнивают с тем, что «убило iTunes»), базовые функции вроде сна-таймера и сортировки спрятаны, нет A-Z навигации по большой библиотеке. Поиск после внедрения AI стал занимать минуты вместо секунд.
The addition of AI has slowed down searching for anything. It takes minutes instead of seconds.
its far far far too busy a UI. its stressful just looking at it.
This app desperately needs an A-Z listing (jump to letter) across the top of my library
Подкасты как пасынок: теряет место, путает порядок, скачет на свежий эпизод
Для подкастов приложение почти непригодно: не запоминает последний прослушанный эпизод, проигрывает не по порядку вопреки настройкам, во время музыки внезапно перескакивает на последний подкаст. Подписки исчезают, и их приходится переоформлять.
Almost useless for podcasts as it rarely remembers the last one listened to and is generally a pain.
skipping to random episodes, not play episodes in order regardless of settings selected
When I am trying to listen to music sometimes it will jump to the latest podcast that I was listening to.
Dolby Atmos и фишки тихо исчезают: «деградация с каждым апдейтом»
Долгие пользователи отмечают регресс: поддержку Dolby Atmos сняли (по словам поддержки — «Android больше не тянет»), пропадают пресеты и бонусы вроде бесплатной аудиокниги. Ощущение, что каждый апдейт убавляет, а не добавляет.
Every update their product and usability decreases.
Senior customer service told me that four levels above them said Android phones are no longer capable of handling Dolby Atmos.
lost several benefits, free armchair expert, audible 1 book