Audiobooks.com: Get audiobooks — отзывы
Что хвалят и на что злятся · разбор 500 отзывов · ★ 4.5
Подписочный аудиокнижный сервис с кредитной моделью и неплохим выбором, но с намеренно запутанной отменой подписки, истекающими кредитами и нечёткой разницей между включёнными и платными книгами.
Что хвалят
Плеер и базовые функции
Хорошая звуковая обёртка: закладки, таймер сна, настройки скорости, переход по главам — пользователи, которым удалось разобраться с биллингом, довольны плеером.
Loving this app so far! The credit system is pretty simple, and I've enjoyed the UI options to navigate chapters, add sleep timers, etc. I've also had no issues with saving/downloading books.
Fantastic app! Have enjoyed all the features. Great sound quality and playback options!!
Overpriced, poor pronunciation of basic words, won't keep the place in audiobook
Выбор книг и поиск
Несколько пользователей находят здесь книги, которых нет в других сервисах; для нишевых запросов это может быть единственный вариант с аудиоверсией.
so far so good! this app unlike many others has someone the books I cannot find audio versions anywhere else.
The library is not easy to search. that or there just isn't much selection. not worth the money.
Good variety of books. Works very well. Search function could be a little better with more filters.
На что злятся
Отмена подписки — намеренный лабиринт
Отменить подписку через приложение невозможно — нужен браузер; кнопка отмены спрятана за четырьмя экранами-редиректами; в выходные служба поддержки не работает.
They made it impossible to cancel your subscription through the app, you have to open a web browser to interact with your subscription or payment methods at all. Then, they try to redirect you to any option other than canceling your subscription a good 4 times by hiding the cancel button before finally letting you.
there is no way to cancel the free trial. the chat will tell you to go to the website and go to billing information and cancel subscription. that billing information area does not exist.
need to call to cancel, no option from inside app
Истекающие кредиты
Кредиты сгорают через 3 месяца — это нигде не прописано явно; пользователи сравнивают это с подарочными картами и считают обманом.
Gift cards do not expire, this is a requirement by law. This app only allows credits to be valid and active for 3 months before a soft expiry.
I like the offering of choices they have but did nit realize that credits i pay for expire. thats just wrong
the business model requires one to select books to prevent 3 months old credits from lapsing each month.
VIP-книги — скрытые доплаты
VIP-книги выглядят как включённые в подписку, но на деле требуют отдельного кредита; граница между бесплатным и платным контентом намеренно размыта.
when you subscribe the free VIP books are very selective. probably won't be the ones you wanted those cost extra. I signed up for a free month with 3 free books and wAs charged 14.95 for a book .1 day into my subscription.
Good range but it's way to easy to make purchases you don't realise your making!! They need a clear pop-up that you're going to be charged outside your normal monthly subscription before you finalise purchase.
so I paid over $16 for this app, and I can only listen to one book a month because I only get one credit a month. this is stupid