Coinbase — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Крупная американская крипто-биржа с простым входом для новичков, у которой удобство покупки монет постоянно борется с высокими комиссиями, зависаниями приложения и блокировкой доступа к собственным деньгам.
Что хвалят
Лёгкий старт для тех, кто впервые в крипте
Это самая частая похвала: для новичков Coinbase реально понятен — чистый интерфейс, простая покупка-продажа, понятные шаги, и приложение само обучает крипте через рассказы о монетах. Многие признаются, что без него вообще не разобрались бы.
I was never into crypto until I discovered this app. It has taught me alot about crypto.
For someone who has never done this, Coinbase makes it easy
The app is beginner-friendly, secure, and makes sending or receiving crypto simple.
Универсальная платформа: крипто, акции, карта, стейкинг
Опытным пользователям нравится широта: в одном приложении трейдинг крипты, акции, деривативы, стейкинг и кредитование, дебетовая и кредитная карта Coinbase, режим Advanced с детальными графиками и низкими комиссиями. Для многих это «единственное приложение, которое нужно».
now a fully realized money management platform, with trading, lending, staking, leveraged staking for crypto, also trading for stocks, derivatives, perpetuals, etc.
Coinbase has evolved into a fantastic, all-in-one ecosystem for more experienced users.
switching over to Coinbase Advanced unlocks the detailed charting, order books, and significantly lower maker/taker fees that serious traders need!!
Долгая надёжность и доверие у части ветеранов
Несмотря на волну критики, заметная группа давних пользователей считает Coinbase надёжным и проверенным: годами без проблем, быстрые транзакции, удобный вывод, ощущение безопасности при подтверждении личности перед переводом. Кто-то ставит его выше традиционного банка.
Coinbase for me has always been reliable.
finding my account is smooth with money available instantly. selling and withdrawing cryptos, no headache either.
I've held crypto in several exchanges, and in my opinion Coinbase is top shelf.
На что злятся
Приложение зависает именно в момент сделки
Люди описывают один и тот же сценарий: при попытке купить, продать или открыть фьючерс приложение тормозит, крутит загрузку и вылетает — и пока оно зависает, цена уходит, а вместе с ней и деньги. Кто-то даже сменил телефон, думая, что дело в нём, но тормоза остались.
the app freezes everytime I try to make a perpetual/futures trade.. every. single. time.
This app constantly freezes while trying to place a trade or view a chart. It is very frustrating.
It's so frustrating how slow this app is! You will lose money if you need to make a quick buy or sell. It will just spin and spin until you close and reboot.
Вывод денег превращается в осаду
Самая болезненная тема: деньги легко завести, но при попытке вывести их удерживают, блокируют переводы на неделю-месяц без внятной причины, а иногда отдают только с убытком. Ощущение, что средства держат в заложниках, повторяется снова и снова.
Worst withdraw process ever. Feels like they're holding my money hostage.
This app is absolutely terrible, takes money from my bank then doesn't let me trade it for a week.
charged me to move money in, then proceeds to block me from transferring for over a month, then charges me to deposit back into my bank. 100% scam to steal from people
Верификация — лабиринт без выхода
KYC отвергает любые документы, требует то паспорт, то ещё одну бумагу, а экран с ID вращается сам по себе. Люди тратят дни и часы на проверку и так и не проходят её — особенно те, у кого ID не на английском или сменился номер телефона.
Spent 4 HOURS over the past 5 days getting verified ....and still not verified. I've followed everything exactly as asked and spoken to the customer service 5 times.
too hard to verify ,,i used 3 issue government types of i.d ,,but still not accepted to verify ..TRASH !!
Useless apps... verification step like hell...
Поддержка отвечает шаблонами и пропадает
Когда что-то ломается, помощи нет: советуют переустановить и почистить кэш, заставляют часами держать чат живым, а потом перестают отвечать. Люди жалуются, что их «эскалируют» в никуда и так и не решают проблему.
App has many bugs. Even the support team faces it. And saddest part that nobody cares about it. All they can advice is "reinstall app, clear cache, clean cookies".
garbage platform. constantly breaking, even across desktop version. Support takes hours and requires you to keep the chat alive every 5 minutes, ridiculous.
its always "escalated it for you" and nothing happens. They then make you do quizzes over and over and over again.
Комиссии и спред съедают деньги ещё до входа
Пользователи считают конкретные потери: продал биткоин на 25$ — пришло 19$, завёл 200$ — на балансе 180$, около 4% уходит на комиссиях и слиппедже ещё до инвестиции. Многие прямо называют комиссии причиной ухода на другие биржи.
Very difficult to transfer funds in or out. Insane fees, sold $25 worth of bitcoin, $19 made it to my account.
From deposit to investing I almost lost 4% in fees and slippage. Worst experience from coinbase
takes damn near most of your money in transaction fees. you literally lose just buying in. example buy in $200 balance $180
Внезапная блокировка аккаунта без объяснений
Лояльные клиенты с многолетним стажем вдруг теряют доступ: аккаунт закрывают за «нарушение условий», которого никто не показывает, или восстановление шлёт код на старый номер телефона. Деньги остаются внутри, а войти невозможно.
Was fine until they randomly locked me out of my account for 1 month due to their incompetence
they locked me out my account, keeps wanting to send a recovery number to a phone number that I don't have any more
Used the platform for over a year buying and selling then out of nowhere my account was closed, breach of "terms of service", no explanation given
Рынок предсказаний ощущается как нечестное казино
Отдельная боль — фича предсказаний: люди выигрывают по фактам (температура, цена монеты), но им засчитывают проигрыш, а выплаты не приходят. Жалуются на «слип», из-за которого прибыль 98% превращается в 28%, и называют это азартной игрой.
I never got my payouts from my predictions and costumer service never help
the amount of "slip" they allow in predictions is diabolical and might be considered illegal. up 98% no change in price, actively going up, sell and walk away with 28%..
I put 800 dollars to a prediction 63 highest temperature on Jun 8 Seattle. The official page from NWS says my prediction was correct
Навязчивые попапы и реклама новых фич
Старожилы недовольны, что приложение раздулось: экран забит попапами «новая фича!», рекламой Coinbase One, играми и предсказаниями, а собственный портфель приходится искать прокруткой. Ощущение, что их толкают к гэмблингу вместо простой покупки крипты.
but lately it's being flooded with 'new feature!' pop-ups.
its bloated with extra stuff i don't use or care about and things are missing from the original. Also, you have to click many times to see ALL your important CRYPTO portfolio.
predatory fees and huge ads that take over the screen