RISE: Sleep Tracker — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Приложение, которое строит график энергии дня по «долгу сна» и циркадным ритмам, чтобы подсказывать пики, спады и окно мелатонина, — но прячет цену за длинной анкетой и работает только для дневного графика 9-5.
Что хвалят
Поддержка отвечает быстро и возвращает деньги без споров
Когда люди всё-таки пишут в поддержку, ответ приходит за день, деньги возвращают сразу, а триал иногда продлевают на месяцы в качестве извинения. Это самая яркая светлая сторона: даже разозлённые пользователи переписывают отзыв на 5 звёзд из-за сервиса.
they were very apologetic and extended my free 1 week trial to 3 months to make up for the hassle! The app itself is great.
Customer service / tech support was super prompt and helped me cancel the subscription within a couple of hours.
they gave me 3 months free access, while i wrote that review without any intention. i feel really bad, guys 😭
График пиков и спадов энергии заходит на ура, когда совпадает
Главная фишка — карта энергии дня: люди подстраивают под неё работу, чтение, бег, и говорят, что окно мелатонина действительно усыпляет. Когда трекинг точен (часто после недели обучения), точность пиков и спадов искренне впечатляет.
being able to precisely pinpoint my peak and troughs throughout the day, and optimising my schedule around it, is so simple yet unbelievably effective.
it gets my energy levels during the day so accurate, I'm impressed
the peaks and dips are spot on, and I am completely zonked out if I go to bed in my melatonin window. I have a Fitbit inspire and link it to that.
Фокус на «долге сна» снимает тревогу и держит дисциплину
Вместо погони за «идеальным сном» приложение считает накопленный долг сна — и многим это снимает давление и тревогу, создаёт мотивирующую обратную связь. За неделю долг падает с 13-16 часов до 3-4, и люди ощущают прилив энергии и возвращают контроль над режимом.
I like that it actually helps me reduce my worry about sleep as it focuses on sleep debt over sleep quality. This relieves some pressure about the feeling that you have to sleep perfectly, which for me creates a positive feedback loop.
Love the app. I used the trial period and my sleep debt in 1 week went from 13.5 to 3.6.
Using this app feels like getting life back. I got to reduce sleep debt of 16 hours to 3 hours in a week. and by that time, I can see 1000s of stressful problems, anxiety, chain thinking getting disappeared.
На что злятся
Цену показывают только после длинной анкеты и доступа к данным
Люди проходят квиз, подключают часы и отдают данные о здоровье — и лишь в самом конце упираются в платную стену. Многие чувствуют, что у них выманили время и личную информацию обманом, и ставят кол не за саму платность, а за то, что о ней не сказали сразу.
Good through an elaborate data collection process and then hits you with the paywall. A huge waste of setup time.
Only tells you that you need to pay after you give them access to all your data. If I need to pay to use the app at least tell me right away
Another app hiding the paywall after asking a million questions. I should have known better. 1 star review NOT because it costs to use, but for the fact it lets you complete the setup before informing you that it will cost.
Для ночных смен и графика «сон днём» приложение просто не работает
Ползунок времени отрезает сутки: лечь можно максимум около 6:30 утра, проснуться — около 14:30. Медсёстры, сторожа и все, кто спит днём, не могут даже ввести свой реальный график и бросают настройку на полпути. Приложение заточено под «дневного человека 9-5».
I work night shift and sleep during the day. I cannot enter my sleep schedule into the app because the time isn't even available. Very disappointed.
It only has options to go to sleep between 7 p.m. and 6 a.m. and wake up between 2 a.m. and 2 p.m. I work overnights, so I have to be awake between 7 p.m. and 8 a.m.
useless for over night people as there are no "normal times" for me selectable so no matter what it calculates for ideal bed time it means quit my job.
Автоопределение сна по движению телефона врёт и считает покой сном
Телефон на зарядке, просмотр фильма или ночёвка на столе превращаются в «сон», а реальные 8 часов сжимаются до 4. Выключить детектор движения нельзя, удалить ложную запись тяжело — и весь «долг сна» строится на выдуманных цифрах.
if I sit down to watch a movie it records it as a nap and there's just no way to delete the incorrect record.
very inaccurate, I put my phone on charge during the day and it assumes I am asleep, just because I'm not using my phone 24/7 does not mean I am asleep
Seemingly unable to disable motion detection so its logging hours that my phone is on my desk as "sleep".
Синхронизация с Samsung Health и Health Connect постоянно отваливается
Для владельцев Samsung и Garmin приложение раз за разом не вытягивает данные часов, хотя другие приложения тянут их без проблем. После оплаты синхронизация часто и вовсе перестаёт работать, и приходится вбивать сон руками — что убивает весь смысл трекера.
App does not sync with my Samsung Health tracker. I followed the instructions, linked it to Health Connect, permissions granted, etc. Reset the app multiple times and checked with Samsung Health as well. Rise won't sync. Totally defeats the purpose of this app.
paid for annual subscription and then stopped working. no longer sync to health connect. i have another app that syncs with health connect to my samsung watch.
Why do I keep on having to manually put in my sleep data when it's connected? Other 3rd party apps access this information with no problem.
Бесплатный триал превращается в годовую подписку без напоминания
Люди включают опцию «напомнить перед списанием», но напоминание не приходит — а карту списывают на $60-70 за целый год сразу. Часто списывают даже до конца триала или после отмены, и вернуть деньги получается только через Google Play.
Got auto charged for the full year with zero notification even though I specifically selected the option in the app to receive a reminder notification before I was charged.
I woke up today the day after I started using the app and ive been charged for a whole year already. I immediately canceled it
I just realized I'd been paying for it despite not having it downloaded for 4 years
Отмена подписки превращается в квест, а списания продолжаются
Кнопка отмены не срабатывает, инструкции на сайте неверные, а после отмены деньги всё равно пытаются списать. Часть людей вообще не может попасть в профиль, чтобы отписаться, — и продолжает платить за приложение, которым не пользуется.
Just Try To Cancel.. If you call the 855 number, they refer you to the website. The cancel instructions given on the website are inaccurate, so you can't cancel. Don't sign up unless you want to pay forever.
despite canceling my subscription they continue to try and charge me
HELP. If the subscription button is where I'm to cancel, it isn't allowing me to. Don't charge me.
После онбординга приложение зависает на чёрном экране
Закончив квиз, многие на Samsung и не только утыкаются в чёрный экран или бесконечную загрузку и не могут пройти дальше — иногда уже оплатив. Конкретные экраны («Change Your Biology», «Calculating energy», «Get Started») стабильно вешают приложение.
I can't even get past the login page. The app takes you through a quiz and then just goes into a black screen. I ended up paying for a 3 month subscription and can't even use it.
It doesn't work. After taking a quiz it froze. I tried restarting the app and also my phone. No matter what I did when I opened the app I got a black screen with a small purple rectangle in the bottom left corner.
Every time I get to the "Change Your Biology" page, the program locks up. It won’t allow me to go forward or back. It just stalls.
Совет общий: поздних хронотипов и нестандартные тела игнорирует
Алгоритм выдаёт усреднённые «послеобеденный спад» и «вечерний пик», которые часто противоречат ощущениям человека. Поздним хронотипам, тем, кто пересыпает, родителям малышей и людям с хроническими болезнями советы не подходят — это шаблон «один размер на всех».
Not for late chronotypes. This app seems suited for early chronotypes. seems to ignore that there are people who are late chronotypes. I don't have a morning peak
it's often telling me I should be peaking when I feel ready to take a nap or tells me I should be in a slump when I'm being super productive.
This app is a one size fits all type of app. It has no options for people who work night shifts of people who have imbalances that affect energy levels.
Уведомления то спамят весь день, то не приходят вовсе
Пользоваться приложением без включённых уведомлений нельзя, и тогда они сыплются по 5-8 раз в день. У других, наоборот, текстовые и экранные оповещения молчат даже на новых Samsung — а на старом iPhone работали. Получается либо навязчиво, либо бесполезно.
you can not use the app without them on which i feel is invasive, annoying, and unnecessary. i get around 5-8 notifications from this app every day and each time it annoys me.
has a lot of potential but the notifications don't work. Text doesn't work and phone notifications are silent.
Notifications wont work on my s25 ultra despite all settings being on and having paid for a subscription. used to work fine on my old iphone so this is super disappointing.
Ручной ввод и правка сна — мучение из-за неуклюжего интерфейса
Когда автотрекинг отказывает, остаётся вбивать и править сон руками — а слайдеры, графики и переключение дней сделаны так неудобно, что люди бросают. Особенно тяжело тем, у кого СДВГ или ранний цикл: правка прошлых записей превращается в борьбу.
The slider bars to adjust sleep times are difficult to use accurately.
when you try to edit your sleep log, the UI is so cumbersome and unnecessarily difficult to use. This app is all flash and little to no substance.
it does a terrible job of backfilling missing entries from health tracker pipelines, and the manual entry feature is awkward, and yet should you successfully, yet incorrectly, use it, you'll find yourself yearning for its elegance once you try to edit your sleep timeline.
Реклама обещает «бесплатно», а внутри — только подписка на год
Реклама в Instagram и TikTok говорит «бесплатно», но внутри нет ни бесплатного тарифа, ни даже помесячной оплаты — только дорогая годовая подписка ($60-70). Студенты и люди с малым бюджетом чувствуют себя обманутыми и просят хотя бы версию с рекламой.
the ad on Instagram said it was free and sure enough it wants me to pay for it
There is no monthly payment option! There is a 7 day free trial and then it renews yearly. Sorry, but I'm not signing up to a yearly subscription after 7 days
says free in the ads but then they ask for a credit card