Tractive GPS for Dogs and Cats — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
GPS-трекер для кошек и собак с подпиской: даёт настоящее спокойствие хозяевам сбежавших питомцев, но ломается о power-saving зону, слабую батарею и навязанную годовую оплату ровно в тот момент, когда питомец потерялся.
Что хвалят
Спасает сбежавших питомцев — главная причина пятёрок
Снова и снова трекер выводит хозяина прямо к убежавшему питомцу: к собаке, рванувшей в грозу, к коту в двух милях в незнакомом районе. Именно за это люди называют его бесценным и спасшим жизнь.
The tracker did exactly what it's designed to do, led me right to him. I'm thankful we have it because I didn't have to drive around aimlessly looking for him during the storm.
Helped me find my cat multiple times, took me to his exact location over two miles away in a neighborhood I would have never found him in
lt has saved my dogs life several times.
Здоровье питомца как фитнес-трекер — приятный бонус сверх GPS
Помимо локации приложение даёт статистику активности, маршруты, тепловые карты и метрики здоровья — пульс покоя, дыхание. Для одного хозяина это помогло заметить ухудшение при больном сердце собаки; многие ценят «фитбит для собак».
It helps me track my dog's resting heart rate for his stage 3/6 enlarged heart & murmur. noticed when he has less rest too to let me know how he was maybe in pain or sick....and he was.
excellent experience. love that it is a real time tracker and also fitbit for dogs
not just a track also monitors your pets health, a must have for pet parents
Работает в глуши и лесу там, где другие трекеры сдавались
Хозяева в горах, на фермах, в лесах и на островах со слабой связью хвалят, что трекер всё равно находит питомца под деревьями и в зарослях. Для многих это лучший из перепробованных, работающий там, где не справлялись конкуренты и AirTag.
These trackers are really good. We live in the wilds of Herefordshire, with terrible mobile coverage, yet they still do a really good job of tracking our girls. Impressive.
works great at my cabin with little to no cellular service im impressed with how accurate it is, wasn't sure about it working well in rural area but so far so good
Very effective even in shaded and wooded areas . Our dog chases rabbits and squirrels but we have peace of mind that we will always know where she is.
На что злятся
Power-saving зона блокирует live-режим именно когда питомец дома потерял трекер
Пока питомец числится в Wi-Fi power-saving зоне, нельзя включить live-трекинг, радар и звук — а ровно это и нужно, когда кот сбросил ошейник во дворе. Чтобы найти трекер, людей заставляют физически выдёргивать роутер, и зона может не отключаться до 26 часов.
Why can't you turn the live tracking on while the cat is in its home zone? I can't find him anywhere but your app says he's here. Why can't I turn on the sound finder when that's the whole reason I bought this thing?
Power saving zone needs to be turned off once the Internet/wifi goes out. It can take up to 26 hours for the power saving zone to turn off. I'm currently trying to find my cat again.
if in power saving zone,you must unplug wifi to find your pet. IF pet got it off, no live! New high power routers make a zone a mile across, unusable.
Слабая батарея: вместо обещанных дней — день и постоянная зарядка
Заявленные несколько дней автономности на практике превращаются в день-полтора, у кота — иногда меньше 9 часов. Трекер приходится заряжать ежедневно, и в нужный момент он оказывается разряжен. У многих батарея ещё и деградирует за месяцы.
Five day battery life is false advertisement, I bought this on Amazon on October 2025, l had to charge it EVERYDAY to 100% and in about 3-4 hours it was already at 50%.
Battery life poor on cat tracker. Currently lasting less than 9 hours until flat.
battery doesn't charge properly and doesn't last more than 2 days before needing to recharge
Виртуальный забор минимально огромен — питомец уходит без оповещения
Минимальная safe zone настолько велика, что без участка в акр питомец спокойно выходит за неё, и никакого оповещения не приходит. Собака дважды была вне зоны по 10 минут — а ради этих уведомлений трекер и покупали.
The virtual fence minimum area is so large that unless you have an acre backyard your dog can easily leave the safe zone without an alert
twice my dog has been out of the safe zone for almost 10 minutes where there is no notification or indication through the app. the reason I got this was specifically to keep an eye on my dog
virtual fences have to be so large they are useless you live on a farm
Точность GPS плавает: показывает питомца дома, когда он на улице
Местоположение часто неточное или с задержкой даже при полном интернете: приложение показывает собаку в доме, пока она почти попадает под машину снаружи. В городе разрешения не хватает, а внутри помещений GPS вовсе сходит с ума.
my dog has gotten out twice and almost got hit by a car while the app was showing her still in my house. doesn't work worth a damn
the gps updates are always delayed and location is not accurate despite having full internet connection.
The resolution of the tracker is not good for city neighborhoods.
Звук и свет для поиска слишком слабые — бесполезны на лету
Радар-функция поиска есть, но звук еле слышен даже в тихой комнате у уха, а на ферме его заглушает шелест деревьев. Свет такой тусклый, что тоже бесполезен — именно тогда, когда трекер слетел и его надо найти.
the audio in radar mode is so quiet the rustling of the trees drowns it out.
speaker is barely able to be heard in a quiet room pressed against your ear
Playing a sound on the device is whisper quiet and almost undetectable, light on it is also very dim so it's also pointless to use
Подписка обязательна, только годовая и оплачивается за каждый ошейник
Без подписки купленный девайс — дорогое пресс-папье, бесплатного тарифа нет. В США доступен только годовой план сразу на сотни долларов, помесячной оплаты не дают, а за каждый дополнительный ошейник берут отдельно.
the fact that you have to have a subscription without any form of free tier after buying the device is a bit annoying. No subscription? The device is essentially an expensive door stopper.
Also, you have to pay by YEAR. Trash, disgusting subscription service.
Having to pay for each collar to add to the app is bogus.
Биллинг застаёт врасплох: списания без предупреждения, сложная отмена
Годовое продление списывается без письма и уведомления — у людей внезапно уходит почти двести долларов, иногда на месяцы раньше срока. Отмена сложна, паузу обходят и всё равно списывают, а отказы в возврате упоминают регулярно.
I wake up this morning to them.Billing me for almost two hundred dollars for a yearly subscription. there absolutely should have been an email or a notification.Coming out saying that this was up for renewal.
Horrible experience! First it did not work so well most of the time it sid not give very precise information on our pet location so I wanted to cancel, and was offered to pause the subscription, which I did and was charged anyway
they billed my renewal 4 months early and wouldn't refund!!
Поддержка отвечает шаблонами и пропадает, телефона нет
Поддержки по телефону нет, а почта присылает один и тот же общий ответ про экономию батареи, не разбирая реальную проблему. Люди подозревают, что отвечает ИИ, и жалуются, что переписка тянется днями без решения.
Customer service is probably run by AI and never addresses the problems in question (non-functioning GPS and quickly drained battery).
Their support just sent me a general answer on how to reduce battery consumption and is now ignoring me.
No phone number to call customer service. Help notes, are not correcting the beeping red and green lights.
Подключение к Wi-Fi и сети рвётся, обновления и роутеры всё ломают
Трекеры внезапно уходят в офлайн и не находят сеть посреди города, новые модели не видят Wi-Fi, который ловили старые. Прошивка роутера может полностью отрубить устройство, а обязательное обновление приложения настигает вдали от Wi-Fi на дорогом трафике.
The latest edition has been very frustrating. It usually can't find a network while standing in the middle of town.
the navy blue tracker stopped being able to detect my Wi-Fi entirely. Tractive sent me another one, only for it too to fail. They determined the problem is a firmware update to my router
In the middle of using the app (and it worked!) it told me I have to update it. Out was far from the Wifi only on low data plan.
Хлипкие крепления: резинки и клипсы рвутся, трекер слетает
Резиновые держатели и отрывные клипсы ломаются за недели-месяцы, и трекер слетает с ошейника. Иронично: по последнему обновлению, если трекер упал, нельзя включить live и звук, чтобы его найти — а замена стоит дорого.
Why would you make an update that if the tracker falls off, because of your cheaply made clips, that you are then unable to use the live tracking feature as well as the noise and sound to find the tracker?
rubber strap broke after a few months (expensive (read: rip off) to replace).
The rubber holders have broken twice now and fell off. App is virtually worthless once the tracker is off pet.