LINE — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Доминирующий в Японии мессенджер со стикерами, звонками и LINE Pay, который для давних пользователей превратился в ловушку: отмена входа по номеру телефона запирает аккаунты с многолетней историей за пределами нескольких азиатских стран.
Что хвалят
Платные стикеры и темы делают чат выразительнее
Огромная коллекция фирменных стикеров, эмодзи и тем — то, за что LINE любят. Многие пользователи называют их самыми милыми и разнообразными среди мессенджеров, и именно стикеры делают переписку живой.
I love the sticker selection. It is amazing and makes chatting so much more fun. The custom themes are beautiful.... It is far more creative than any other communication app. I recommend this
nice communication app and the best sticker ever
the sticker collection is unmatched compared to any other messaging app out there, which just makes daily chatting a lot more fun
Голос и видео — звонки и связь через расстояния
Когда вход работает, LINE остаётся надёжным способом держать связь с друзьями и семьёй за границей: голосовые и видеозвонки многие хвалят за чёткость даже на больших расстояниях.
The voice and video calls are always crystal clear despite the distance.
LINE provides high-quality voice and video calling services, making it easy for users to stay connected with family and friends regardless of location
Call video clear, group chat tak lag.
На что злятся
Отмена входа по номеру телефона запирает старые аккаунты
LINE внезапно отключил вход по номеру телефона во всех странах, кроме нескольких азиатских. Пользователи, чьи аккаунты не привязаны к Google, Apple или email, оказались полностью заперты — без доступа к многолетней переписке, контактам и купленным стикерам.
I lost contact with a lot of friends because I cannot login with my phone number
No longer can login with phone number... Since I don't link my line account to Google or Apple account, basically I can't access my account. Stupid product decision.
Couldn't log in using phone number in Indonesia. I just lost my Line account. Thank you so much
Перенос аккаунта невозможен без старого устройства
Чтобы войти на новый телефон, LINE требует подтверждения со старого устройства — через QR-код или код в чате. Но если старый телефон сломан, потерян или сброшен, кода взять негде, и аккаунт становится недоступен.
to transfer my Line account to this device you wish to verify me by sending a code via Line - how stupid can you be?! how can I get the code if the app is not installed yet?!
my previous device was destroyed and I just got my new device today. I am unable to use my previous device. I cannot sign into line.
stupid app. can't log in with new phone as keep asking me to verify from old phone which is dead.
Отмену отправленных сообщений спрятали за подписку Premium
Возможность отозвать отправленное сообщение позже чем через час теперь доступна только по платной подписке LINE Premium. Пользователи воспринимают это как вымогательство: базовую функцию, что была бесплатной, заперли за пейволлом.
now we have to pay you greedy crooks to unsend our own messages?
Forcing users to pay for a premium plan just to edit or unsend messages after a certain time feels like highway robbery.
LINE forces users to upgrade to premium subscription to unsend messages. The corporate greed is sick and disgusting.
Навязанный ИИ-агент в чате, который нельзя выключить
В чат добавили ИИ-агента, который занимает место на экране и который нельзя отключить навсегда — только «скрыть» на 30 дней. Пользователи жалуются и на отсутствие согласия: если собеседник пользуется ИИ, их данные уходят в обработку.
they've now implemented an AI agent in chat that you're not allowed to disable, and can only "hide" temporarily.
You can only hide this feature for 30 days - there is no way to disable it permanently.
Trying to force AI slop into your chat window and forcing the user to remove it every 30 days is an insane decision.
Аккаунты банят без объяснения причины
Свежесозданные аккаунты внезапно блокируют, иногда до отправки первого сообщения. Поддержка отказывается называть причину, ссылаясь на «нарушение условий», и реактивировать аккаунт невозможно.
It is impossible for me to create an account without it getting instantly banned. Support refuses to tell me why I get banned other that I might have "Violated Terms of Service".
i got banned for no reason and Line refuses to give a reason why. it's a waste
My account was suspended for NO REASON! No customer service, no help desk, nobody can help reactivate my account
Чаты грузятся по 10-60 секунд при каждом открытии
После недавних обновлений приложение перестало быть мгновенным мессенджером: список чатов грузится десятки секунд, а каждый отдельный диалог открывается ещё с задержкой — и так каждый раз. Уведомления приходят с опозданием на 20+ минут.
takes 10 seconds to load up chats every time after recent update, very annoying 😤
When launching the app, it takes about 30 to 60 seconds to display the chats. After that, opening the individual chats takes another 15-30 seconds. And that's EVERY SINGLE TIME you open a chat.
I consistently get notifications 20 or more minutes late. I don't even understand how it can be this bad.
Поддержка не отвечает или отвечает роботом
Нет раздела помощи, нет чата и телефона, а форма обращения открывает само приложение, в которое пользователь не может войти. Ответы приходят неделями и только от бота — живых людей не найти.
Horrible customer service after failed account transfer. takes weeks to get a response and no chat or phone numbers available
there is no "help" section to resolve problems.
the only responses I get are from some stupid so-called robot or AI. It’s incredibly frustrating. Are there even any real humans left anywhere anymore?
Региональные блокировки отрезают пользователей по всему миру
LINE рекламируется по всему миру, но за пределами Японии всё больше региональных ограничений: нельзя зарегистрировать номер UK, Бангладеш или Румынии, нельзя добавить друзей из-за границы, нельзя связаться между Гонконгом и Тайванем.
Can't register UK phone numbers so cannot even find contacts or use the damn app. They why the heck is it on the UK play store then!
basically unusable outside of japan. not sure what happened between now and the last time i used line, but i used to be able to use this perfectly fine without endless run-ins with new region restrictions all over the place
can't add phone number in Bangladesh! 😡
Поиск и добавление друзей часто просто не работают
Чтобы добавить друга, нужно сперва откопать скрытые настройки и включить LINE ID, а потом всё равно упереться в ошибку «ID не найдено», лимит попыток или региональный запрет. Поиск по нику недоступен, а People Nearby сам сбрасывается при открытии профиля.
I can't add anyone as it always says ID not found. It's been a problem for a year with so many people and not getting fixed.
first you need to find hidden settings and turn. them on activate line id etc to try to add a friend or a username, when u get past that it tells you your region cannot do that
i enjoy the app very fast and reliable...but it's very easy and hard for me... you can't use username to search or add someone
Бэкап и история чатов теряются безвозвратно
Полный бэкап и восстановление переписки доступны только по премиуму и в части стран, история ограничена 100 МБ на аккаунт, а медиа в Google Drive не сохраняется. При смене устройства пользователи находят пустые чаты без прежних сообщений, фото и голосовых.
cannot fully backup/restore chat history, while some country offer premium option to fully backup/restore
fixed 100mb storage per account.
I logged in on my other device and all my conversations with my friends weren't there