Bolt: Request a Ride

Время ожидания настолько неточное! Приложение не сообщает, когда водитель сначала кого-то высаживает, поэтому часто выходит, что ждёшь значительно дольше, а это ужасно, когда опаздываешь или тебе срочно куда-то надо.

Много раз пользовались Bolt во время нашего пребывания в Париже. Был и отличный, и ужасный опыт. Что мне не понравилось, так это постоянное перебирание водителей, чтобы принять поездку. Много раз водитель принимал заказ, почти доезжал, а потом мы видели, что наш запрос отправлен другому водителю, потом ещё одному.

Заказал заранее поездку на вокзал. Bolt отменил её в последнюю минуту, не оставив времени что-то придумать, и без уведомления в приложении. Мы опоздали на поезд. Поддержка извинилась, но ничего не предложила. Не доверяйте здесь заранее запланированным поездкам ни для чего, где важно время.

У меня был очень разочаровывающий опыт с этим приложением. Расчётная стоимость моей поездки была RM39, а с меня взяли RM61. Водитель не начал поездку, когда я сел в машину, и отметил её начатой только по прибытии. Это явно повлияло на расчёт стоимости.

Мы буквально стояли на месте, а они отменяли поездку. Никто не включает кондиционер, даже когда мы просим.

Пожалуйста, уберите эти всплывающие окна с чаевыми, нет смысла показывать мне их с просьбой о чаевых, когда я в середине поездки. Это очень раздражает, вы забираете у водителей 50% комиссии, так снизьте свою маржу, платите водителям нормально и не просите чаевых, когда я и так плачу по повышенным тарифам.