DiDi Rider: Affordable rides

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1. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   I’m the passenger. Driver arrived to the customer with different cars, color and different plate number describe in the app . the driver give hard time to the customer to cancel the ride. And The Customer was surprised by the company's response of closing his account instead of contacting him by phone when the problem occurred. They didn't even bother to check on him immediately after he reported the issue; instead, they called him the next day and closed his account pending the completion of the investigation. The company's response was far from satisfactory for the customer.

2. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   MALPARIDOS HPTAS. Nunca más con ustedes

3. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Really BAD!. If you can use another app for your delivery do so! This app doesn’t care if the drivers are doing the job properly! How is it possible we order at 6:50 and it is 8:47 still changing the time?? The driver doesn’t answer neither the food company?? Really bad service!!!

4. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   La peor. Siempre que es necesario nunca hay conductores, siempre se “sugiere” subir el pago para que salgan viajes, si no lo haces nunca llega un servicio. La peor app de transporte

5. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Se actualizó y empezo a fallar. Justo cuando se actualizó hoy solo se queda congelada la pantalla

6. ★★★★★подписка и платные ограничения

   NO ORDER REFUNDS!. When a product isn’t available for a refund it will show “refund sent to bank card” when I asked the worker about my refunds of 2+ months they told me it was returned in COUPONS THAT ARE AVAILABLE WHEN YOU SPEND A CERTAIN AMOUNT!! Don’t download, just use Uber!!!

7. ★★★★★подписка и платные ограничения

   Bad costumer service. No costumer support and no phone number to contact them When you order a trip they deduct the amount before the trip starts And didn’t start the trip till now they didn’t refund the amount

8. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Someone stole my email!. I could see someone from Argentina using my email and name for Didi. Crazy you don’t let them verify account! (it happened again after my complaint! Clearly, you don’t care about identity theft!)

9. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

   Presuntos Robos y mal trabajo. Estoy cansado de estar quejándome y pidiendo reembolsos que nunca llegan. Cada rato el domiciliario se roba los pedidos y siempre son falsas las identidades de los domiciliarios. Los reembolsos supuestamente son en 15 días hábiles y llevo 2 meses esperando y nada. Decepción total, ya me cansé.

10. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Cobran por adelantado y no devuelven el dinero. No descarguen la App. He pedido servicios en los cuales el conductor cancela y ya se ha cobrado el viaje, es decir si te cancelan 3 veces, ya te cobraron 3 viajes diferentes, llevo casi un mes haciendo el trámite de reembolso y hasta ahora solo me han regresado el dinero de un viaje.

11. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    BAD EXPERIENCE &BAD CUSTOMER SERVICE. Some Egyptian drivers are scammers and if you report the scam problem to customer service and you was luck to get some talk to you they do nothing.

12. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    No. Mucho mal

13. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Malos conductores. Siempre te cancelan los “conductores” después de esperar más de 15 minutos, así como amonestan a los usuarios también deberían amonestar a los conductores por no poder hacer su trabajo bien

14. ★★★★★пропадают данные, история или прогресс

    Unable to delete account.. Tried multiple times and am unable to delete. Will rerate if my account details have been deleted.

15. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Engañoso. Nunca respetan los precios en la aplicación, suben exageradamente de la nada

16. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Muy mala experiencia.. En el día de hoy pedí mediante la app una pizza de little caesars y después de 2 horas y 10 minutos esperando y revisando por dónde iba el repartidor asignado(con nombre, apellidos, foto y teléfono)pues me cancelaron en pedido dicen que porque no habían repartidores cerca.(entonces es cuando yo me pregunto: cuando me notificaron que ya el repartidor estaba en camino hacia mi casa me estaban mintiendo???)

17. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Mala calidad. No encuentro conductores serca te manda por unas rutas muy largas tardan demasiado en llegar los conductores y si candelas te cobran y siempre que uno se quiere sentar adelante no te dejan o tienen cosas como herramientas o cualquier cosa si pagamos viaje de 4 pasajeros

18. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    No pickup location navigation. I was at the Hiroshima station and I went to the Hiroshima Station south underground plaza to order a Didi pickup. The app showed I have a “normal taxi” so I was waiting for my driver to show up. After a long time the driver finally showed up and he complained I was at the wrong pickup spot. I literally took a picture in our message and I couldn’t understand why my location is wrong. The car is a normal taxi and the spot is an underground pickup spot for taxi. This is the first and last time I use Didi.

19. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    No live support. Hard to reach agent

20. ★★★★★подписка и платные ограничения

    Scam!!!. They try to charge you for monthly subscription without authorization. BAD company. Look at the lawsuits piling up!!!

21. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    One of your riders in Australia has somehow registered with my email address.. I can’t find a way to get a hold of you guys via email so this is a last resort. I even signed up to this app to report the issue and I can’t find a way to report this.

22. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Reclamo. Sus conductores ya no son seguros se llevan las cosas y no las entregan y ellos mismos los conductores asaltan a los pasajeros y soporte nunca te dan solución ya no usaré más esta plataforma

23. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Se me olvidó algo en mi último viaje. Se me olvidó algo en mi último viaje, lo reporté e hice todo lo que el soporte me decía, marque al “número de teléfono” del tipo que conducía y era un número que no existía, en fin perdí aprox 100 dólares en ese producto y no hay soporte técnico donde pueda tener una buena respuesta, solo tiempo perdido esperando respuesta

24. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Accidente. Tome un servicio de moto el conductor manejaba horrible el casco estaba vuelto nada y adicional la moto no tenía la coraza de protección que mandatoriamente todos los arrendadores tiene que tener en el exosto y resulte en mi pierna con quemadura de segundo grado, como es posible que no les obliguen cuando por ley si prestas un servicio tienes que tenerlo

25. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Un asco. Antes me gustaba usarlo mucho pero ahora es un asco te roban tu dinero si cancelas el viaje, hasta 30 días por que te cancelen el viaje, conductores horribles trato horrible, aunque se pague un poco más me trata mejor Uber y sus conductores son de admirar

26. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Application of scammers. This app is a scam. I am not Alberto, and I cannot remove my email from an account that belongs to someone else.

27. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Es una gran aplicación mal servicio. Si tienes prisa no te recomiendo este servicio. Toma más de 20 minutos esperar a un conductor y el costo sube, dejan que cualquiera sea conductor y yo que soy usuaria frecuente de esta clase de servicios he tenido PÉSIMAS experiencias con sus conductores , como mujer busco la seguridad y sus conductores han sido en muchas ocasiones acosadores . Me han robado ( en otras plataformas siento que tienen más control sobre esto ). Además la parte de atención al cliente no es sino una explicación elvaorada de que “no van a hacer ni el más mínimo esfruerzo por resolver tu problema “ . Cuando he tenido inconvenientes tengo que buscar por otros medios por qué el app simplemente no funciona para el usuario ( además de pedir viajes ) . Por lo demás la aplicación funciona bastante bien, GPS precisó , rápida .Repito , el servicio es el problema . No ofrece ni seguridad , ni rapidez , ni un mejor precio

28. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    Pésimo. No estaría pudiendo solicitar un viaje. La app se tilda y aparece la pantalla blanca Y solo en los horarios de la mañana o noche.

29. ★★★★★негативный опыт без конкретной причины· без конкретики

    MEDIOCRE APP AND CUSTOMER SERVICE. This app is so bad and mediocre. Customer service isn’t helpful at all! I lost an item in one of my rides in Cartagena Colombia. I’m leaving tomorrow morning and their only answer is that I have to wait 72 hours to get it resolved!! Incredibly mediocre and it’s almost impossible to get and answer from the support team. Save yourself a headache and download another app for rides or taxis. This app SUCKS!!!!

30. ★★★★★предзаказ - это не бронь, а отложенный поиск, который проваливается

    False coupons. This app will routinely tell you that a coupon for 40% is available and then it will not actually let you use the coupon. After you hit apply coupon it says that it does but then when you try to book a ride it makes it impossible for you to select that coupon and it will give you a smaller less money off coupon or give you a fake sounding coupon like oh here’s 10% off if your ride isn’t booked in 60 seconds but then your ride is booked in 60 seconds but the driver doesn’t show up for 10 minutes. This app is a lie from top to bottom.