Target — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Приложение крупной розничной сети Target для онлайн-заказов, самовывоза и доставки — пользователи обожают drive-up и скидку Circle, но регулярно спотыкаются о сломанный поиск, баги входа и неточные данные о наличии.
Что хвалят
Drive-up и самовывоз — главная причина любви к приложению
Раз за разом повторяется одно и то же: заказ собирают за пару часов, можно предупредить «я уже еду», а сотрудники выносят покупки к машине быстро и приветливо. Для занятых родителей и тех, кто заботится о пожилых, это спасение.
Target has made the convenience of drive up an industry standard that I absolutely 100 % appreciate.
love ordering for drive up. fast and free
I love ro drive up, pick up my items, when I'm visiting my elderly mother, which makes it really hard to go in the store with her.
Скидка Circle/Red Card 5% — любимый бонус, когда он срабатывает
Автоматические 5% по карте Circle/Red Card и купоны Circle пользователи называют главной причиной экономить именно в Target, особенно на крупных покупках. Программа лояльности у многих в фаворитах.
love target. especially the target red card 5% savings every time I use the card.
User friendly app. 5% automatic discount is a nice bonus, especially on larger purchases .
Super convenient money saving app with Target Circle
Удобство онлайн-заказа: «нет минималки», окно 2 часа, корзина всегда видна
Заказывать из дома легко и приятно: интерфейс называют дружелюбным, нравится отсутствие минимальной суммы заказа, двухчасовое окно готовности и то, что корзина не прячется — удобно для забывчивых.
I love using the Target app and I love the no minimum threshold for pick up orders!!
This app so far is the best one for grocery shopping. It's very user friendly and doesn't hide your cart from you, which is a blessing as someone who is forgetful and needs to double check her lists.
live the no minimum online order and pickup!! the 2 hour windows is awesome too!
На что злятся
Поиск выдаёт мусор и не показывает реальное наличие в магазине
Поиск называют бесполезным: он подтягивает кучу нерелевантных товаров, не показывает, что есть в наличии в магазине, и не находит предзаказы. Пока человек добирается до прямой ссылки с другого сайта, товар уже распродан.
the search feature is absolutely useless. doesn't show in stock items like Walmart does, and doesn't even show store inventory when searching for a brand or item.
what is with their search engine? it calls up way too many unrelated items. maddening.
Cannot use the search function to search for an item. Spins and doesn't retrieve search contents.
Постоянно разлогинивает и заставляет сбрасывать пароль/PIN
Вход — больная тема: приложение крутит спиннер, выкидывает каждые пару минут и требует логиниться заново даже чтобы просто проверить цену. Многих бесит, что приходится сбрасывать пароль карты или PIN при каждом входе.
Doesn't ever work, logs me out every 2 minutes then always wants me to login again even when I just want to check a price on something. Useless app.
horrible app. never works. always need to reset my pasword EVERY TIME I try to sign in
Every time I use the app I have to reset my card pin.
Сторонние продавцы и перекупы превращают каталог в Temu/Amazon
Появление сторонних продавцов воспринимают как удар по бренду: дешёвый дроп-шиппинг и перекупы, которые втридорога перепродают тот же товар. Отдельная боль — боты, скупающие карточки Pokémon на дропах, пока живым людям не достаётся ничего.
I go to the Target App to shop from Target and not low quality unvetted trash.
Target allows 3rd party retailers to sell or re-sell merchandise on their app at outrageous inflated prices.
Once again another pokemon drop fed straight to the bots. Happy for the people that actually were able to score but Target needs to do something to deter these bots.
Неточное наличие: «в наличии» оказывается отсутствующим, нужны замены
Данные о наличии подводят: товар, помеченный как доступный, на деле отсутствует, самовывоз срывается, а замены приходится принимать вслепую. У кого-то вообще ничего не показывает в наличии для curbside, у кого-то приложение не даёт выбрать другую версию того же товара.
apparently the targets near me has nothing in stock. regardless of what item I search or what store I search in nothing is popping up in stock for curbside pick up
Similar item out of stock but didn't give me the chance to select a different version of the same thing
Unfortunately, sometimes the inventory is incorrect and substitutions need to be made. I would say the orders are about 98% correct at pickup time.
Окна доставки и цены не совпадают с обещанным
Оплаченные окна доставки сдвигают без объяснений, «бесплатную доставку» по подписке 360 съедает «региональный сбор» из мелкого шрифта, а цена в корзине внезапно выше, чем на витрине. Доверие к обещаниям тает.
Delivery window time is a complete lie. They continuously postpone the delivery time that I paid $10 for.
I signed up for the 360 program and it stated I could get free delivery, but then there's a "regional fee" that information must have been buried in the small print.
in ordering today I noticed discrepancies in the price of items and the price of the item in my cart.
Поддержка замкнута на ИИ-чат и телефонное дерево без выхода на человека
Функция «сообщить о проблеме с заказом» выдаёт ошибку, чат теперь полностью ИИ без возможности позвать оператора, а звонок ведёт в автоменю и на удержание. Жалоба на ошибку просто обрывает диалог — замкнутый круг.
The chat option is now fully AI (no way to escalate to a human) and if you try to report an issue with an order it just tells you how to access the functionality that errors out.
The "report issue with order" functionality errors out every time and says contact support.
recently the chat option had not been working especially for delivery, pick up concerns.
Глюки приложения: вылеты, пустая корзина, исчезающие купоны
Приложение неожиданно возвращается на главный экран, зависает при сохранении товаров «на потом», а посреди оформления корзина сама очищается и сбрасывает купоны и скидки Circle, которые потом не применяются заново.
The cart emptied in the middle of the order; cleared my coupons and wouldn't reapply after adding items back to the order. Circle discounts also disappeared!
The app seems less reliable than it used to be, sometimes randomly goes back to the main screen, and editing the text box to refine the search is hit or miss.
The app freezes on me constantly when I try to save items for later in my cart which sucks but everything else is super super simple and fast!
Навязчивые рекомендации, реклама и спам-уведомления раздражают
Поиск и лента подсовывают то, что человек не искал — ароматизированную пасту вместо без вкуса, рекламу в результатах как у Amazon. Приложение заставляет оценивать и давать чаевые курьеру без возможности отказаться, а маркетинговые уведомления сыплются спамом.
If you don't have wool socks, then say that, don't try to shove products in my face that I didn't search for because I don't want them. So pushy!
The app forces you to tip & rate delivery drivers before you can shop again. No Opt out.
If I wanted irrelevant ads in my search results I'd use Amazon.
Хаос вокруг Circle/Red/Debit-карты: блокировки, скрытые лимиты, пропавшая скидка
Карта Circle — отдельный источник боли: приложение блокирует доступ к карте прямо на кассе, обещанные 5% внезапно недоступны без объяснений, лимит дебетовой карты непрозрачен, а оплата счёта через приложение просто не работает (пустая чёрная страница).
I just left $100 worth of goods at the store in my shopping cart because the app locked me out from my card.
My card doesn't work for no reason and the app and account changes and additions are confusing as hell. I can't access my usual 5% off and have no clue why.
still can't pay my bill thru the app the page is blank black when I go to manage my red card. garbage