Walmart — отзывы
Что хвалят и на что злятся, по реальным отзывам
Приложение Walmart для онлайн-заказов, доставки и самовывоза с подпиской Walmart+ — незаменимо для пожилых и маломобильных покупателей, но насквозь подточено нестабильностью на оформлении заказа и навязчивой монетизацией.
Что хвалят
Спасение для маломобильных и пожилых покупателей
Самая тёплая похвала: доставка к двери для людей после операций, на инвалидности, без машины или в доме престарелых — буквально то, что избавляет от изнурительных походов в магазин.
For someone who is disabled, this is FABULOUS!
I have ordered from Walmart delivery weekly for the last two years since knee surgery they deliver to my door.
I don't drive anymore so home delivery is a senior citizens best friend.
Когда работает — удобно, дёшево и быстрее Amazon
Главная сила: лёгкое оформление, бесплатная и часто доставка в тот же день, конкурентные цены и широкий ассортимент — многие прямо говорят, что переключаются с Amazon на Walmart.
huge selection , great prices and free shipping with membership!
fast easier. Item was less expensive than Amazon.
Easy ordering. Free same day delivery for some items!
На что злятся
Приложение зависает и вылетает прямо на оформлении заказа
Самая частая жалоба: приложение виснет, закрывается само и теряет соединение именно в момент чекаута, заставляя начинать заново и нередко терять зарезервированный слот доставки.
keeps crashing while trying to check out, then warns time is almost up to reserve! try again, round and round!!!
This App continually freezes up, especially when trying to check out before the deadline hits for your reservation time. 3 times I've had to reschedule because the stupid thing locks up and I have to start over.
crashes constantly... I can't complete an order without it crashing three or four times.
Карта отклоняется именно на финальном шаге оплаты
Собранную корзину и выбранный слот рушит сообщение «карта не принята» — при этом сам банк подтверждает, что проблема не у него; смена и сохранение карты тоже постоянно ломаются.
We fill our cart, set up pick up or delivery, select our time then try to check out only to be told that the card we are using isn't accepted. We have dealt with our card issuer and it is NOT an issue with them.
entering bank card info was not savings and kept re-entering server times 😑
card ALWAYS has a problem no matter what
Walmart+ оплачен, а доставка всё равно облагается сбором за заказ ниже $35
Подписчики бесятся, что после платной подписки с них всё равно берут $6.99 за заказ дешевле $35 — причём сбор всплывает только после отправки заказа, что воспринимается как обман.
so i pay for the subscription to use the app. pay to have delivery. and then bc my order was under 35 dollars yall wanna charge me 8 bucks? greedy mfs
it included a Father's Day gift and I am appalled at Walmart's deceptive behavior. I used to work there
even as a walmart+ customer if I want any small thing it'll be a $6.99 delivery charge unless I order over $35 worth of stuff. no longer worth being a walmart+ customer.
Убрали кнопку доставки почтой — теперь всё только курьером
После обновления исчезла опция отправки и самовывоза: даже товары, которые можно только отгрузить, помечаются как доставка, и приложение само не понимает, что в наличии в магазине.
walmart removed the shipping option. all online purchases are delivery now.
where did the shipping button in the app go? you only get pickup or delivery even if an item can only he shipped it still says delivery. fix it asap please.
they removed the shipping option. everything has to be delivery now.
Приложение перестало показывать, где товар лежит в магазине
Раньше можно было узнать проход и наличие в выбранном магазине; теперь приложение прячет это, навязывает доставку и даже при поиске «в наличии сейчас» не даёт купить товар без отгрузки.
The app no longer tells me the location for the items in my selected store. It only gives me the chance to either buy them for delivery or pickup.
Even when the search specifies "In Store Now" the majority of items cannot be purchased without delivery or shipping.
if i say in store that means in store I do not want to order it but this app cannot fathom that.
Постоянное навязывание Walmart+ и поток рекламы внутри приложения
Покупателей замучили предложением подписки чуть ли не при каждом открытии и десятками всплывающих окон на чекауте, плюс реклама в приложении мешает просто оформить заказ.
Accosted with an offer for Walmart+ nearly every time I open the app. I've had it before. I didn't use it. I don't want it. I've declined it dozens of times. Just let me use the app please and thank you.
The checkout experience asks you for joining Walmart+, various offers and money, cards and donations at least 10 times. It's very harrowing. I don't like it.
Too much interruptions from pop up ads on the app. Soooooo frustrating 😡
Деньги списывают мгновенно, а возврат тянется и борьбу за него ведёшь сам
Отмены и ошибки заказа оборачиваются удержаниями на 7–10 дней и более; за возвратом приходится спорить с банком или ловить деньги самому, особенно болезненно при заказах детского питания и лекарств.
I do not get refunded when the app makes a mistake, I have to dispute my bank.
They canceled my order for baby formula and won't refund the money. Can't feed my baby until they do.
had my order canceled and it was for over 500$ then had my money held on a temporary hold for over 7 days.
Доставка приходит не та, не вся, не вовремя или вообще не к тому дому
Опоздания, пропавшие позиции без корректировки суммы, чужие заказы и доставка по неверному адресу — водители подменяют товары без согласования и не уведомляют о доставке.
Often delivers the wrong items. I have even received the entire order that belongs to someone else and didn't receive mine
I ordered a microwave and received a plastic organizer bin...not worth the hassle until they fix who does deliveries
I never get All the items I ordered, and the total isn't adjusted. Screenshot your order.
EBT и подарочные карты работают через раз и ломают заказ
Убрали проверку баланса EBT, не дают платить картой EBT по правомерным товарам и требуют наличные вдобавок; погашение подарочных карт стабильно отклоняет заказ.
you took away the option to check EBT balance, This is not acceptable.
Won't let me just use my EBT. Always expects me to use cash in order to use my EBT. I have EBT because I DON'T HAVE CASH!! Do better.
Every time you go to redeem a gift card, it rejects the order. very piss poor system.
Приватность под вопросом: данные раздают сторонним сервисам без спроса
Пользователи обвиняют приложение в сборе данных в обход запросов о приватности, жалуются на навязанный OnePay-кошелёк, которому отдали карты и контакты, и на 45-дневное удаление данных.
Its a data harvesting app, that ignores privacy request.
Turns out Walmart gave my phone number, email address, 2 debit cards and 2 credit cards to an outside company.
Why can anyone access my account information?