inApp
Рейтинг: Доставка еды

Keeta - Food Delivery

оценка согласуется с отзывами

Курьеры ставят галочку о доставке, не приехав, а поддержка заменена на бота, который не решает проблемы и тянет время. Доставка систематически опаздывает, а при конфликте деньги возвращают лишь после угрозы жалобой.

25народный балл
4.6витринная звезда
42 481оценок
Про рейтинг

Отзывы на нескольких языках с конкретными именами операторов поддержки и деталями ситуаций, расхождение витринной звезды с отзывами не видно.

Расхождение — аналитический сигнал, а не доказательство манипуляции рейтингом.

Сильные стороны

Что хвалят

  • Хороший охват ресторанов
  • Акции на первый заказ привлекают новых пользователей.
Слабые места

На что злятся

  • Поддержка не способна урегулировать проблему с заказом без затяжной переписки
  • Эскалации.

Кому подходит

Пользователи Ближнего Востока, у которых нет более надёжной альтернативы

Скриншоты