WhatsApp Business
сильное расхождение с отзывамиWhatsApp Business добавляет бизнес-профиль, каталог и автоответы поверх обычного WhatsApp, но после ряда обновлений приложение перестало стабильно запускаться на старых iPhone и гасит уведомление о занятой линии при входящем звонке.
36народный балл
4.7витринная звезда
1 451 217оценок
Про рейтинг
4.69 в магазине при textAvg 2.8 и 35% пятёрок разрыв в 1.89 балла, пятизвёздочные отзывы пустые («Good times», «Great app for business», ссылка на Instagram), явная расхождение витринной звезды с отзывами из развивающихся рынков.
Расхождение — аналитический сигнал, а не доказательство манипуляции рейтингом.
Сильные стороны
Что хвалят
- Бизнес-профиль с каталогом
- Быстрыми ответами снижает рутину при работе с клиентами через WhatsApp.
Слабые места
На что злятся
- Приложение не показывает статус «занят» звонящему
- Из-за чего клиенты дозваниваются снова
- Снова
- Прерывая текущий разговор.
Кому подходит
Малый бизнес, чья аудитория уже сидит в WhatsApp
Скриншоты
