Pouls
Les douleurs concrètes tirées des avis d’apps — et leur intensité
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Les messages ne passent pas
Douleur 8 sur 10, forte. 439 avis, dans 50 applis sur 96. - Messageries
Des bots et faux profils, pas de vrais gens
Douleur 7 sur 10, forte. 323 avis, dans 30 applis sur 96. - Messageries
Les appels coupent et on ne s’entend pas
Douleur 5 sur 10, notable. 95 avis, dans 28 applis sur 96. - Messageries
Impossible d’envoyer photos et vidéos
Douleur 5 sur 10, notable. 91 avis, dans 37 applis sur 96. - Messageries
Aucune notification pour les nouveaux messages
Douleur 4 sur 10, notable. 68 avis, dans 33 applis sur 96. - Messageries
On me retire mon deuxième numéro
Douleur 3 sur 10, légère. 37 avis, dans 14 applis sur 96. - Messageries
Un bot IA impossible à supprimer
Douleur 2 sur 10, légère. 33 avis, dans 8 applis sur 96. - Messageries
Les appels entrants ne sonnent pas
Douleur 2 sur 10, légère. 32 avis, dans 18 applis sur 96. - Messageries
Programmer l’envoi des messages
Douleur 2 sur 10, légère. 29 avis, dans 11 applis sur 96. - Messageries
Mon second numéro inondé d’appels spam
Douleur 2 sur 10, légère. 27 avis, dans 13 applis sur 96.
Comment on compte
L’échantillon compte jusqu’à 500 avis récents de l’App Store pour environ 100 apps populaires par catégorie. Nous cherchons chaque besoin dans tous les avis de la catégorie et vérifions à la main un échantillon des correspondances : au moins 80 % sont justes.
La « douleur » est une note indicative de 1 à 10 : la moitié vient de la part des avis de la catégorie qui en parlent, 30 % du nombre total de ces avis, 20 % de la part des apps où cela revient. Ce n’est ni la demande de recherche ni la taille du marché.
En mots : 1–3 légère · 4–6 notable · 7–8 forte · 9–10 aiguë.