Air Canada + Aeroplan
Les textes sur les apps sont en anglais.
- 44 sur 100 · avis
- 4,8sur 5 · boutique
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Une lecture éditoriale des avis enregistrés
The Air Canada app handles check-in and flight notifications, and baggage information via the app is sometimes more accurate than what agents know at the counter. The weakness: searching and booking multi-segment itineraries, broken links during seat selection, and a passport scanner with frequent errors.
Captures d’écran
Pour quelles tâches on l’utilise
Air Canada passengers who need check-in and flight tracking but not complex booking
Ce que les avis saluent
Push notifications with up-to-date connecting baggage information that agents at the gate sometimes do not have.
Ce dont les avis se plaignent
Multi-segment flight booking is not available in the app, and seat selection ends in errors and broken links.
L’expérience des utilisateurs
2 extraits du décryptage. Ce sont des cas individuels, pas un verdict sur tous les utilisateurs.
J’essaie de réserver un voyage en 3 segments. Le site pour PC plante, et l’appli ne propose pas d’ajouter un autre vol au-delà des 2 cases existantes :(
M’a beaucoup aidé de la réservation à l’arrivée à destination. L’appli envoie d’excellentes informations que même un agent n’a pas pu me confirmer à l’enregistrement. Précisément que mon bagage sera transféré par Air Canada sur mon deuxième vol de correspondance. Gérer sa réservation dans l’appli, c’est génial. Une appli 5 étoiles.
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