Перейти к содержимому
Приложение
  • 33 из 100 · отзывы
  • 4,8из 5 · магазин
  • 44 911оценок в App Store
  • 490отзывов прочитано

Редакционный анализ сохранённых отзывов

KLM-приложение красиво выглядит, но базовые функции ненадёжны: онлайн-регистрация на одном маршруте работает, на другом нет без объяснений, трекинг багажа крутит спиннер вместо данных, а поиск по баллам ломает приложение полностью. Автоопределение валюты и города отправления привязано к App Store, что раздражает экспатов.

Скриншоты

Для каких задач используют

Пассажиры KLM с прямыми рейсами и без сложных ситуаций

Что хвалят в отзывах

Интерфейс управления бронированием читается просто и не перегружен лишними элементами.

На что жалуются в отзывах

Трекинг потерянного багажа не работает именно тогда, когда нужен больше всего.

Опыт пользователей

2 фрагмента из разбора. Это отдельные случаи, а не оценка всех пользователей.

Когда у меня запланирован рейс, я хочу, чтобы приложение авиакомпании присылало уведомления про, скажем, задержки, смену гейта или погоду. Я не хочу, чтобы оно уведомляло меня с той же настойчивостью, что я могу получить скидку 15 процентов на то, чем не пользуюсь, или что есть какая-то бесполезная разовая доп-услуга.
Мой рейс через месяц отменили. Другой маршрут, на который KLM автоматически меня перебронировала, мне не подходит. В брони написано, что я могу выбрать замену сам по ссылке управления бронированием, но она по кругу возвращает к сообщению об отмене первоначального рейса. …

Другие приложения в теме

Весь рейтинг: Планирование путешествий90 приложений со скриншотами и оценками
Что можно улучшить в этой нишеЧитать исследование пользователей и продуктовВсе отзывы о приложенииПолные тексты, оценки и темы каждого отзыва

Это материал из архива inApp. Перед установкой проверь текущие условия и возможности приложения в магазине.