KLM - Book a flight
Les textes sur les apps sont en anglais.
- 33 sur 100 · avis
- 4,8sur 5 · boutique
- 44 911notes sur l’App Store
- 490avis lus
Une lecture éditoriale des avis enregistrés
The KLM app looks polished, but core functions are unreliable: online check-in works on one route and fails on another without explanation, baggage tracking shows a spinner instead of data, and searching with miles crashes the app. Auto-detecting currency and departure city from the App Store region frustrates expats.
Captures d’écran
Pour quelles tâches on l’utilise
KLM passengers on direct flights without complicated situations
Ce que les avis saluent
The booking management interface is clean and not cluttered with unnecessary elements.
Ce dont les avis se plaignent
Lost baggage tracking does not work exactly when it is needed most.
L’expérience des utilisateurs
2 extraits du décryptage. Ce sont des cas individuels, pas un verdict sur tous les utilisateurs.
When I have a flight planned, I want the airline app to give me notifications about, say, delays or gate changes or weather updates. I do not want the app to notify me, with just as much urgency, that I can get a 15% discount on something I don't use, or that there's some useless one-time-only extJ’ai un vol dans un mois entier qui a été annulé. L’itinéraire de remplacement sur lequel KLM m’a rebooké automatiquement ne me convient pas. C’est écrit dans ma réservation que je peux me rebooker moi-même avec mon lien de gestion de réservation, mais ça boucle sur le message qui dit que mon vol d’origine est annulé et ça ne per
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