Как мы превращаем отзывы в выводы
Главный принцип — трассируемость. От паттерна можно спуститься к приложениям, цитатам и исходным оценкам; слабый или неоднозначный текст не получает искусственно точную тему.
Версия данных от 13 августа 2026 г.
Корпус
В текущем снимке 1 451 072 отзыва из публичных источников о 4 623 приложениях в 71 нише. Полный текст, звёздная оценка и принадлежность к приложению сохранены для каждого отзыва.
Поштучная разметка полная: у каждого отзыва есть одна или несколько меток. Всего тематических меток — 1 757 106.
Доступ к источникам
Категория «Знакомства» открыта полностью как проверяемый пример: категория → приложение → отзывы по темам. Остальной архив входит в Plus. Замок действует и на страницы, и на API; названия категорий и объём корпуса видны до оплаты.
Три уровня разметки
Все темы каждого отзыва
Ищем все явно выраженные сюжеты: списание, рекламу, вылет, вход, доставку, качество и другие узкие сигналы. Один текст может получить несколько меток. Если конкретики нет, сохраняем только общую оценку — без выдуманной причины.
Паттерны ниши
Сюжет должен встретиться минимум в 8 сигналах и минимум у 3 разных приложений. Для каждого паттерна сохраняются приложения, направление и проверяемые цитаты.
Темы приложения
Повторяющиеся сюжеты формируются отдельно внутри каждого приложения. Поэтому одна и та же проблема у двух конкурентов может называться по-разному и сохранять продуктовый контекст.
Как читать показатели
- Сигнал
- Отзыв, который поддерживает конкретный паттерн. Один содержательный отзыв может затрагивать несколько сюжетов, поэтому суммы сигналов не равны числу уникальных отзывов и не являются долей рынка.
- Направление темы
- «В основном хвалят», «в основном критикуют» или «мнения расходятся» — это направление темы в целом, а не ярлык каждого текста. Пятизвёздочный отзыв может упомянуть недостаток, а однозвёздочный — полезную функцию.
- Конкретная тема
- Содержательный сюжет, который можно назвать без домыслов. Одну или несколько таких тем получили 707 333 уникальных отзыва — 48,7 % полного корпуса; остальное остаётся в явных общих корзинах «без конкретной причины».
- Охват
- Тексты и поштучные метки есть у всех 1 451 072 отзывов. Паттерны рынка готовы в каждой из 71 ниши. Дополнительная глубокая продуктовая разметка готова для 937 из 4 623 приложений — это 19,9 % полного корпуса. Эти показатели намеренно публикуются раздельно.
Ограничения
- Отзывы пишут неслучайные пользователи: чаще те, у кого был особенно хороший или плохой опыт. Это голос аудитории, но не репрезентативный опрос.
- Корпус — снимок во времени. Версия продукта, страна, язык и политика магазина могут влиять на видимую картину.
- Мы не подтверждаем факт покупки и личность автора. Подозрительную активность нельзя считать доказанным реальным опытом.
- Частота упоминаний показывает силу сигнала внутри корпуса, но не измеряет, насколько проблема распространена среди всех пользователей приложения.
Лучший способ проверить вывод
Открой категорию и конкретное приложение, выбери тему и прочитай все исходные тексты под ней. Любую метку можно сверить со звёздами и точными словами — разметка не прячет корпус за пересказом.
Перейти к отзывам