Instacart: Groceries & Food
- 52 из 100 · отзывы
- 4,8из 5 · магазин
- 4 646 364оценки в App Store
- 439отзывов прочитано
Редакционный анализ сохранённых отзывов
Сервис доставки продуктов с личным шоппером и согласованием замен через чат. В архивном обзоре приведены разные впечатления от исполнения заказа: обсуждаются внимательность к инструкциям, пунктуальность и уведомление о доставке.
Скриншоты
Для каких задач используют
Занятой человек, которому важно получить продукты домой без похода в магазин
Что хвалят в отзывах
Живое общение с шоппером во время сборки заказа и возможность заменить недоступный товар на месте.
На что жалуются в отзывах
Качество сервиса полностью определяется назначенным шоппером без возможности выбрать проверенного.
Опыт пользователей
4 фрагмента из разбора. Это отдельные случаи, а не оценка всех пользователей.
Я заказал обед через Instacart, но его доставили не на тот адрес, куда он на самом деле уехал, понятия не имею. Когда я связался с поддержкой, они вернули только базовую стоимость заказа, оставив себе 20% чаевых, сервисный сбор и плату за доставку.
Последние два раза, когда я заказывал, я плачу за приоритет, но, похоже, курьеров, чтобы его выполнить, нет.
Наш сборщик на этой неделе был проблемным. Я получал от него по нескольку сообщений одно за другим о том, что товара нет в наличии. Я просил замену, но мне всё равно говорили, что нашего товара нет. При этом мы всё-таки получили 2 товара, про которые он заявлял, что их нет.
Когда я сегодня оформлял заказ в Publix, подтверждение замен работает по-другому. Оно просило меня выбрать замену ПОСЛЕ того, как сборщик уже купил указанную мной замену для товара, которого не было в наличии. Нет никаких лайка/дизлайка, чтобы принять изменение.
Упоминается в задачах
Другие приложения в теме
Весь рейтинг: Доставка еды94 приложения со скриншотами и оценками
Это материал из архива inApp. Перед установкой проверь текущие условия и возможности приложения в магазине.