Pouls
Les douleurs concrètes tirées des avis d’apps — et leur intensité
- Planification de voyages
Impossible de m'enregistrer pour mon vol
Douleur 5 sur 10, notable. 119 avis, dans 16 applis sur 90. - Planification de voyages
L'eSIM de voyage ne capte pas à l'étranger
Douleur 4 sur 10, notable. 88 avis, dans 10 applis sur 90. - Planification de voyages
Impossible de choisir mon siège
Douleur 4 sur 10, notable. 79 avis, dans 14 applis sur 90. - Planification de voyages
L'app ne trouve pas ma réservation
Douleur 4 sur 10, notable. 63 avis, dans 18 applis sur 90. - Planification de voyages
Le prix grimpe au moment de réserver
Douleur 3 sur 10, légère. 41 avis, dans 13 applis sur 90. - Planification de voyages
Ma réservation payée tombe à l'eau
Douleur 3 sur 10, légère. 40 avis, dans 15 applis sur 90. - Planification de voyages
Vols multi-destinations dans l'app
Douleur 1 sur 10, légère. 20 avis, dans 10 applis sur 90.
Comment on compte
L’échantillon compte jusqu’à 500 avis récents de l’App Store pour environ 100 apps populaires par catégorie. Nous cherchons chaque besoin dans tous les avis de la catégorie et vérifions à la main un échantillon des correspondances : au moins 80 % sont justes.
La « douleur » est une note indicative de 1 à 10 : la moitié vient de la part des avis de la catégorie qui en parlent, 30 % du nombre total de ces avis, 20 % de la part des apps où cela revient. Ce n’est ni la demande de recherche ni la taille du marché.
En mots : 1–3 légère · 4–6 notable · 7–8 forte · 9–10 aiguë.