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Zomato: Food Delivery & Dining

N° 23 sur 94 dans le thème Food delivery

Les textes sur les apps sont en anglais.

  • 54 sur 100 · avis
  • 4,7sur 5 · boutique
  • 132 750notes sur l’App Store
  • 422avis lus

Une lecture éditoriale des avis enregistrés

Zomato works reliably in major Indian cities, but support floods users with templated responses for months, and order completeness remains a lottery. Delivery holds up when the address matches the pin, and loses packages or cancels orders without explanation when it doesn't.

Captures d’écran

Pour quelles tâches on l’utilise

Residents of major Indian cities who are willing to tolerate inconsistent support for the wide selection

Ce que les avis saluent

A wide restaurant selection and email login make it convenient for travelers.

Ce dont les avis se plaignent

Support is essentially unreachable: real questions about order errors sit unresolved for months.

L’expérience des utilisateurs

2 extraits du décryptage. Ce sont des cas individuels, pas un verdict sur tous les utilisateurs.

It works well in general, but once you first tip, it auto-saves that as the tip for every order, and it took me a while to figure out how to change that
The real time tracking is never accurate and delivery partners are assigned for multi orders will end up delaying your order even if you have Gold membership. They're making profit and we are the ones who's losing our money.

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