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myVCA

N° 7 sur 27 dans le thème Soin des animaux

Les textes sur les apps sont en anglais.

  • 52 sur 100 · avis
  • 4,9sur 5 · boutique
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  • 300avis lus
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Une lecture éditoriale des avis enregistrés

The client app for the VCA vet clinic network. Appointment booking works reliably and visit history is accessible. But the architecture is one clinic equals one profile: if a pet ends up at an emergency or specialist at a different VCA location, the data is unavailable. Dosage reminders broke after an update and were never restored. Records are only stored for the past two years.

Captures d’écran

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Pour quelles tâches on l’utilise

Pet owners who see the same VCA clinic on a regular basis and want their vaccination history at their fingertips.

Ce que les avis saluent

  • Instant access to a vaccination certificate right from your phone.
  • Appointment booking and messaging with the vet all in one place without phone calls.

Ce dont les avis se plaignent

  • The profile is tied to one clinic location.
  • A trip to the network emergency center resets access to history.
  • Push notifications mix health reminders with marketing and cannot be separated.

L’expérience des utilisateurs

3 extraits du décryptage. Ce sont des cas individuels, pas un verdict sur tous les utilisateurs.

Depuis la mise à jour du 01 mai, mes notifications des rappels de prise marchent plus. Je peux créer et modifier mais je reçois plus aucune notification. Mes autres applis marchent très bien. Utilisateur iPhone et iPad
Le truc LE PLUS utile qu’une appli pourrait faire, ce serait de donner accès au carnet de vaccination de mon loulou. On en a souvent besoin.
Cette appli nous a été pratiquement inutile. Notre animal a eu plusieurs traitements importants chez VCA de 2013 à 2022, mais cette appli ne garde que les (2) dernières années, d’après les techniciens de l’aide en ligne de l’appli, très rapides, courtois et serviables.

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