Favor: Texas Food Delivery
- 38 из 100 · отзывы
- 4,8из 5 · магазин
- 307 315оценок в App Store
- 498отзывов прочитано
Редакционный анализ сохранённых отзывов
Favor исторически ценился как надёжная техасская альтернатива крупным агрегаторам, но переход к предоплате чаевых и участившиеся случаи недоставки сильно подорвали доверие пользователей. Около 75% заказов у части аудитории заканчиваются проблемами с доставкой.
Скриншоты
Для каких задач используют
Жители крупных техасских городов, кому нужна доставка из H-E-B и нет альтернатив
Что хвалят в отзывах
Интеграция с сетью H-E-B делает заказ продуктов удобным для жителей Техаса.
На что жалуются в отзывах
Курьеры стали игнорировать инструкции по доставке после перехода к системе предоплаты чаевых.
Опыт пользователей
4 фрагмента из разбора. Это отдельные случаи, а не оценка всех пользователей.
Мне очень хотелось полюбить Favor, потому что оно связано с H-E-B, я даже оплатил Favor Gold, но опыт стабильно разочаровывает. Последней каплей стал недавний заказ продуктов на сумму больше 160 долларов, который доставили по совершенно другому адресу, даже не на моей улице.
Лучшее в Favor было то, что чаевые оставляешь ПОСЛЕ оказания услуги. Теперь это поменяли на чаевые ДО оказания услуги. В итоге качество обслуживания просто рухнуло. Разница между уровнем сервиса у курь как небо и земля
Мне очень не нравится новое обновление опции чаевых. Оно просит оставить чаевые заранее, а потом ещё раз просит дополнительные чаевые после того, как ты получишь заказ. Кто оставляет чаевые вперёд? У меня был курьер, который увёз мой заказ к себе домой и отметил его доставленным. В этом новом обновлении он бы за это получил чаевые вперёд.
Не понимаю, почему Shipt может показать мне, если товара мало на складе или его нет в наличии, когда я закупаюсь в HEB через приложение, а Favor не может. Каждый раз, когда я заказываю в HEB через Favor, сборщик сообщает мне, что как минимум 2 (обычно больше) товаров нет в наличии, так что я застреваю с неполным
Другие приложения в теме
Весь рейтинг: Доставка еды94 приложения со скриншотами и оценками
Это материал из архива inApp. Перед установкой проверь текущие условия и возможности приложения в магазине.