Где товар приходит как на фото и возврат работает, а где контрафакт и фиктивная доставка. Самая высокая оценка по текстам отзывов — у Brad’s Deals (70 из 100), Nordstrom (67) и KCL (65).
Оценка по отзывам: 70 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 42 593 оценки
70из 100
Агрегатор честных скидок с многолетней репутацией, реальные сотрудники проверяют сделки и реагируют на жалобы. Главная слабость удаление категорий в одном из обновлений сильно ухудшило навигацию и до сих пор восстановлена лишь частично.
Хвалят
Редакция вручную проверяет каждую сделку и быстро реагирует, если что-то оказалось ошибкой или истекло.
Жалуются
После удаления категорий фильтрация стала непоследовательной мужская одежда мешается с женской.
Кому: Экономные покупатели в США, которые хотят проверенные скидки без самостоятельного мониторинга сайтов.
Оценка по отзывам: 67 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 1 448 768 оценок
67из 100
Один из лучших опытов в категории: удобный поиск, щедрая политика возврата и последовательно хороший сервис. Главная слабость в доставке через сторонних перевозчиков и в том, что фильтры иногда возвращают нерелевантные результаты.
Хвалят
Надёжная политика возврата и стабильно высокий уровень клиентского сервиса.
Жалуются
Фильтры по параметрам одежды иногда игнорируют заданные ограничения и показывают неподходящие товары.
Кому: Покупатели среднего и высокого ценового сегмента, для которых сервис важнее минимальной цены
Оценка по отзывам: 65 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 180 709 оценок
65из 100
Один из лучших агрегаторов купонов и акций в США: покрывает сотни магазинов, актуальные предложения появляются быстро. Главные проблемы поиск внутри приложения ненадёжен, некоторые коды оказываются просроченными, а периодические сбои оставляют пользователей без доступа на несколько дней.
Хвалят
Покупатели ценят широту охвата магазинов и то, что приложение помогает экономить на товарах, о скидках на которые они иначе не узнали бы.
Жалуются
Строка поиска давно сломана, а устаревшие коды нельзя отметить как нерабочие, чтобы предупредить других.
Кому: Экономные покупатели, регулярно делающие покупки в сетевых магазинах США
Место 4. Оценка по отзывам: 65 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 61 487 оценок
65из 100
Оптовая платформа для независимых магазинов реально меняет правила игры: Net 90, доступ к мелким партиям от брендов, удобная навигация по каталогу. Слабое место верификация продавцов и отсутствие телефонной поддержки при спорных ситуациях.
Хвалят: Условие Net 90 и возможность заказывать маленькие партии открывают доступ к брендам, которые раньше работали только с крупным оптом.
Жалуются: Процедура верификации непрозрачна: легитимный бизнес могут отклонить без объяснений и без права на апелляцию.
Кому: Владельцы небольших розничных магазинов в США
Место 5. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 7 146 148 оценок
62из 100
Etsy маркетплейс для товаров ручной работы и редких предметов, где реальные продавцы часто превосходят ожидания, но расплодившийся ИИ-спам в листингах и отсутствие блокировки продавцов существенно ухудшают поиск.
Хвалят: Здесь находят то, чего нет нигде кастомные изделия, антиквариат и вещи от живых мастеров.
Жалуются: Каталог всё сильнее засорён автоматически сгенерированными листингами, через которые нужно продираться, чтобы найти настоящего автора.
Кому: Покупатели подарков и предметов интерьера, готовые потратить время на фильтрацию в поисках уникального.
Место 6. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 790 571 оценка
62из 100
Приложение хорошо справляется с базовым шопингом, но трекинг заказа сломан (кнопка ведёт в каталог), поиск неинтуитивен, а поддержка не восстанавливает заказы после технических сбоев платформы. Пресейлы подтверждаются, но не выполняются.
Хвалят: Широкий ассортимент с чётким разделением по линейкам и регулярные эксклюзивные запуски.
Жалуются: Трекинг заказов не работает: кнопка переводит на страницу товаров вместо статуса доставки.
Кому: Фанат бренда Adidas, покупающий напрямую для гарантии оригинала
Место 7. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 302 061 оценка
62из 100
Концепция онлайн-секонда работает, покупатели реально находят вещи и возвращаются снова. Основные проблемы продуктовые: описания состояния вещей недостаточно детальные, попадаются пятна и дефекты, которые не были указаны, а система возврата требует доплаты.
Хвалят: Регулярные покупатели строят весь гардероб через ThredUp и рекомендуют близким как замену обычным магазинам.
Жалуются: Описания состояния вещей недостаточно детальные: пятна и дефекты часто не упоминаются и не показаны на фото.
Кому: Осознанные покупатели, которые хотят формировать гардероб из секонд-хенда без похода в магазин
Место 8. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 212 843 оценки
62из 100
Лучший агрегатор люксовой моды по глубине каталога и удобству поиска по брендам и бутикам. Главная уязвимость служба поддержки медлит при отменах заказов, а промокод при первой покупке стропотно применяется у большинства новых пользователей.
Хвалят: Покупатели отмечают богатую подборку независимых бутиков и детальные карточки товаров с несколькими ракурсами.
Жалуются: Промокоды при регистрации систематически не применяются, и служба поддержки не помогает решить это быстро.
Кому: Ценители люксовой моды, ищущие редкие бренды и лимитированные коллекции
Место 9. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 107 076 оценок
62из 100
Само приложение Puma действительно удобно и хорошо организовано, а продукция получает искренние похвалы за качество. Однако доставка и поддержка клиентов работают нестабильно: адрес могут перепутать, изменить его после заказа невозможно.
Хвалят: Интерфейс приложения чистый и быстрый, найти нужную модель и размер легко.
Жалуются: Нет возможности изменить адрес доставки после оформления, поддержка при этом не помогает.
Кому: Фанаты бренда Puma, которые покупают напрямую ради эксклюзивных расцветок
Место 10. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 46 433 оценки
62из 100
Скорость доставки главное преимущество и она реально работает. Проблемы сосредоточены в качестве упаковки свежих продуктов и непрозрачности итоговой суммы заказа. Для экстренных покупок приложение полезно, для плановых надёжность нестабильна.
Хвалят: Доставка в считанные минуты работает стабильно и доставщики реагируют на проблемы вежливо.
Жалуются: Свежие продукты и фрукты приходят ненадлежащего качества, упаковка не защищает товар.
Кому: Городские жители Индии, которым нужна экстренная доставка продуктов и базовых товаров.
Место 11. Оценка по отзывам: 62 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 41 475 оценок
62из 100
Агрегатор купонов для Amazon, который реально работает в половине случаев. Часть кодов не валидируется при оформлении заказа, что портит основной сценарий.
Хвалят: Пользователи находят живые промокоды на Amazon, которые дают дополнительные 20%+ к скидке в период распродаж.
Жалуются: Значительная доля купонов не применяется при оформлении заказа.
Место 12. Оценка по отзывам: 58 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 5 172 289 оценок
58из 100
Sam's Club клубный склад-магазин с по-настоящему удобным самовывозом и функцией Scan & Go, которая делает поход в магазин быстрым, но онлайн-ассортимент ощутимо уже складского и доставка товаров бывает небрежной.
Хвалят: Scan & Go в магазине и бесконтактный самовывоз из машины работают отлично и реально экономят время.
Жалуются: Онлайн-каталог не покрывает весь товар, доступный физически в клубе, и это разочаровывает постоянных покупателей.
Кому: Члены клуба, которые закупаются крупным оптом и ценят скорость выдачи заказа.
Место 13. Оценка по отзывам: 58 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 315 919 оценок
58из 100
Качество вещей последовательно хвалят даже недовольные приложением покупатели, но техническая часть подводит: история заказов не отображается, вишлист очищается, поддержка недостижима. Размерные линейки плохо описаны, что ведёт к ошибкам при заказе.
Хвалят: Одежда держит качество даже по меркам премиум-сегмента, постоянные покупатели возвращаются за конкретными фасонами.
Жалуются: История заказов и вишлист регулярно пропадают, а связаться с поддержкой через приложение нельзя.
Кому: Поклонники бренда, готовые платить за качество и терпеть технические сбои
Место 14. Оценка по отзывам: 58 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 162 107 оценок
58из 100
Быстрые UPI-платежи и понятный интерфейс делают PhonePe рабочим инструментом для аудитории индийской диаспоры, но приложение агрессивно выпрашивает оценки, шлёт навязчивые нотификации и не даёт их отключить. Функциональность за пределами Индии ограничена.
Хвалят: Пользователи хвалят скорость транзакций и то, что платёж проходит за несколько секунд.
Жалуются: Нельзя отключить информационные уведомления, не связанные с платежами, и нет полноценной поддержки для пользователей вне Индии.
Кому: Индийская диаспора, отправляющая деньги на родину через UPI
Место 15. Оценка по отзывам: 58 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 142 025 оценок
58из 100
Приложение IKEA работает как каталог и помощник по магазину, но навигация запутана, фото товаров неинформативны, а возврат средств обрабатывается крайне медленно. AR-функция размещения мебели зависает.
Хвалят: Удобно проверять наличие конкретного товара в ближайшем магазине перед поездкой.
Жалуются: Фотографии белой мебели на белом фоне не дают понять реальный вид изделия.
Кому: Покупатели, которые уже знают нужную модель и хотят проверить наличие
Место 16. Оценка по отзывам: 56 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 54 793 оценки
56из 100
Mango как бренд имеет лояльных покупателей, которые возвращаются годами. Приложение подводит технически: возврат через него не оформить, трекинг неудобен, кнопка оформления заказа пугает отсутствием промежуточного экрана с итоговой суммой.
Хвалят: Постоянные покупатели ценят узнаваемый стиль и стабильное качество одежды из сезона в сезон.
Жалуются: Возврат через приложение часто недоступен из-за технических ошибок приходится идти в браузер или магазин.
Кому: Лояльные покупатели Mango, предпочитающие минималистичный европейский стиль
Место 17. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 6 760 683 оценки
55из 100
Target сильная мультиформатная розница с удобным Drive Up и понятной навигацией в приложении, но стабильные вылеты и зависания при оформлении заказа подрывают весь опыт онлайн-покупки.
Хвалят: Drive Up работает бесперебойно: заказал, приехал, получил без очередей и парковочного квеста.
Жалуются: Онлайн-каталог не синхронизирован с реальными остатками: часто заказываешь, а в ближайшем магазине товара нет.
Кому: Семьи, которые совмещают онлайн-заказ с быстрым самовывозом из ближайшего Target.
Место 18. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 2 307 749 оценок
55из 100
Каталог богатый, система лояльности работает, но фильтры сломаны уже больше полугода и заказы порой отменяются без объяснений. Долгосрочные покупатели всё ещё доверяют бренду, но технические сбои постепенно подрывают эту лояльность.
Хвалят: Широкий выбор брендовой одежды и работающая программа вознаграждений.
Жалуются: Фильтры зависают при сортировке, из-за чего поиск нужного размера или стиля превращается в лотерею.
Кому: Постоянные покупатели универмагов, ценящие разнообразие брендов под одной крышей
Место 19. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 722 117 оценок
55из 100
Пересорт по размеру и модели встречается у нескольких покупателей, и магазин отказывает в исправлении ошибки при возврате. Оформление заказа работает нестабильно, фильтры поиска нуждаются в улучшении. При этом ассортимент брендовых вещей по сниженным ценам действительно привлекает.
Хвалят: Брендовые вещи высокого качества по ценам аутлета с удобным разделом распродаж.
Жалуются: Пересорт товаров происходит регулярно, и магазин не всегда исправляет свои ошибки при возврате.
Кому: Охотник за брендовыми скидками, живущий рядом с офлайн-магазином для возврата
Место 20. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 536 529 оценок
55из 100
Ассортимент и качество вещей хвалят, но навигация по полу ломает опыт, авторизация постоянно вылетает, а система наград работает непредсказуемо. Ребрендинговые разделы от Edikted вызывают раздражение без возможности их отключить.
Хвалят: Уникальные вещи хорошего качества, за которые покупатели возвращаются снова и снова.
Жалуются: Фильтрация по полу работает некорректно, а предпочтения пользователя не сохраняются.
Кому: Поклонники оригинального городского стиля, готовые мириться с капризным приложением
Место 21. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 55 596 оценок
55из 100
Приложение даёт продавцам мобильный доступ к заказам и переписке с покупателями, но функциональность уступает веб-версии: управление листингами ограничено, расчёт стоимости доставки ошибается, а после последних обновлений сломался переключатель между магазинами.
Хвалят: Быстрый доступ к новым заказам и переписке с покупателями прямо с телефона.
Жалуются: Полноценное управление листингами возможно только через браузер: загрузка фото и редактирование вариантов в приложении работают плохо.
Кому: Продавцы Etsy, которым нужен мобильный мониторинг заказов
Место 22. Оценка по отзывам: 55 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 38 274 оценки
55из 100
Платформа для управления интернет-магазином хорошо справляется с базовыми задачами запуска, но мобильное приложение не успевает за функциональностью веб-версии и после каждого крупного обновления деградирует ключевой экран с метриками.
Хвалят: Быстрый старт продаж без технических знаний, полный набор инструментов для управления каталогом и заказами на ходу.
Жалуются: Аналитика на главном экране перегружена рекламой самого Shopify и плохо читается после обновления Spring26.
Кому: Небольшие продавцы, которым нужен быстрый запуск онлайн-магазина
Место 23. Оценка по отзывам: 53 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 42 023 оценки
53из 100
Двадцатилетний ассортимент прошлых коллекций по хорошим ценам работает как концепция, но операционные проблемы накопились: заказы отменяются уже после оплаты, метки «новые скидки» иногда скрывают повышение цен, а поддержка деградировала. Продукт держится на ассортименте.
Хвалят: Уникальный архив одежды прошлых сезонов от известных брендов с реальным дисконтом.
Жалуются: Заказы отменяются после подтверждения оплаты без попытки найти замену или сохранить клиента.
Кому: Модники, которые охотятся за архивными вещами известных марок по сниженной цене.
Место 24. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 2 530 215 оценок
52из 100
Wayfair крупнейший онлайн-магазин товаров для дома с широким ассортиментом и хорошей скоростью доставки крупногабарита, но фотографии товаров систематически расходятся с реальностью, а возврат при несоответствии внезапно стал платным.
Хвалят: Огромный выбор мебели и декора с бесплатной доставкой и достаточно быстрым приходом крупных заказов.
Жалуются: Фото в карточке товара часто не передают реальный вид изделия швы, текстура, цвет отличаются, а вернуть за чужую ошибку приходится за свой счёт.
Кому: Покупатели мебели и домашнего декора, готовые внимательно читать отзывы с фото перед заказом.
Место 25. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 1 249 106 оценок
52из 100
Верификация подлинности товара реально работает и выделяет платформу среди аналогов, но итоговая цена с комиссиями существенно выше рыночной, а сроки доставки растягиваются на две недели и дольше. Для покупателей, которым важна гарантия оригинала, компромисс приемлем.
Хвалят: Обязательная верификация каждого товара даёт реальную защиту от подделок.
Жалуются: Непрозрачное накопление комиссий делает финальную цену заметно выше той, что видна при поиске.
Кому: Коллекционеры кроссовок и streetwear, готовые платить за гарантию подлинности
Место 26. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 143 796 оценок
52из 100
Специализированный магазин техники с сильной каталожной глубиной, но последнее крупное обновление сломало навигацию и поиск. Маркетплейс-продавцы всё чаще продают сомнительный товар без должной проверки.
Хвалят: Одно из немногих мест, где реально найти редкие комплектующие и периферию вне Amazon.
Жалуются: Поиск не справляется с точными запросами, результаты теряются при переключении между приложениями.
Кому: Хардкорные PC-энтузиасты, которые знают, что ищут
Место 27. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 101 791 оценка
52из 100
Сообщество охотников за скидками остаётся ценным, но приложение деградирует: категории спрятаны за несколькими тапами, реклама открывается случайным касанием при скролле, комментарии к сделкам не загружаются с первого раза. Модерация листингов от не-Amazon ритейлеров слабая.
Хвалят: Живое сообщество верифицирует реальные скидки и предупреждает о ненадёжных продавцах.
Жалуются: Навигация по категориям сломана после редизайна: найти конкретную нишу без поиска почти невозможно.
Кому: Охотники за скидками в США, которые готовы терпеть глюки
Место 28. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 65 471 оценка
52из 100
Концепция рефрабриков работает когда повезло с продавцом: телефоны приходят как новые. Но контроль качества неоднороден: есть случаи мёртвых девайсов при доставке, заблокированных IMEI, несоответствия заявленного состояния реальному.
Хвалят: Удачная покупка рефербишед-техники даёт реальную экономию при ощутимо новом качестве.
Жалуются: Проверка состояния перед продажей непоследовательна: один и тот же «Excellent» означает очень разные вещи у разных продавцов.
Кому: Те, кто хочет сэкономить на технике и готов к риску лотереи с состоянием
Место 29. Оценка по отзывам: 52 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 49 260 оценок
52из 100
Качество товаров и упаковка на уровне то, чего ждёшь от люкса, но поддержка периодически полностью недоступна неделями, а промокоды при установке приложения не работают системно. Основной продукт хорош, операционный слой ненадёжен.
Хвалят: Товары приходят аутентичными, хорошо упакованными и соответствуют описанию даже для дорогих брендов.
Жалуются: Служба поддержки периодически полностью пропадает на несколько дней, оставляя покупателей без помощи при возвратах.
Кому: Покупатели люксовой одежды и аксессуаров, которые редко возвращают товары.
Место 30. Оценка по отзывам: 51 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 113 089 оценок
51из 100
Одежда Uniqlo получает стабильно высокие оценки, а приложение справляется с базовыми задачами, но убрали умный подбор размеров, онлайн-покупки нельзя вернуть в магазине, навигация неочевидна. Прокрутка больших каталогов зависает.
Хвалят: Функция проверки наличия конкретного размера в ближайшем магазине реально экономит поездку.
Жалуются: Онлайн-заказы нельзя вернуть в физическом магазине, только почтой за дополнительную плату.
Кому: Постоянные покупатели Uniqlo, которые знают свой размер и хотят проверить наличие
Место 31. Оценка по отзывам: 50 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 231 769 оценок
50из 100
Широкий доступный ассортимент одежды, но новый дизайн приложения жертвует удобством в угоду эстетике: перегруженные анимации, нечёткие фото, цены в корзине расходятся с карточкой товара. Уведомления о наличии размеров не работают.
Хвалят: Покупатели хвалят соотношение цены и качества и простоту самовывоза из магазина.
Жалуются: Таблицы размеров неточные и одинаковые для всех артикулов, хотя крой у каждой вещи свой.
Кому: Молодые покупатели базовой одежды по доступным ценам
Место 32. Оценка по отзывам: 48 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 17 637 996 оценок
48из 100
Walmart Shopping агрегатор доставки продуктов и товаров, опирающийся на стороннюю курьерскую сеть. Главный изъян системные пропажи позиций из заказов и ненадёжная передача товара покупателю.
Хвалят: Доставка до двери экономит поездку в магазин и реально удобна для труднодоступных адресов.
Жалуются: Заказы регулярно приходят неполными стороннние водители отдают не всё, и это повторяется снова и снова.
Кому: Покупатели, которым важна физическая близость магазина Walmart и готовые мириться с потерями.
Место 33. Оценка по отзывам: 48 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 413 163 оценки
48из 100
Качество и дизайн вещей хвалят стабильно, но приложение жертвует удобством ради эстетики: нет пользовательских отзывов, фильтрация слабая, оформление заказа падает с удержанием средств. Навигация непрактична даже для лояльных покупателей.
Хвалят: Уникальный дизайн вещей и качество для своей ценовой категории вызывают искреннюю лояльность.
Жалуются: Полностью отсутствуют пользовательские отзывы о товарах, что лишает покупателя ориентира при выборе.
Кому: Поклонники бренда Zara, готовые смириться с неудобным интерфейсом ради дизайна
Место 34. Оценка по отзывам: 48 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 212 289 оценок
48из 100
Удобный инструмент заказа с самовывозом для постоянных покупателей Shaw's, но цифровые купоны регулярно не срабатывают, а товары по акции заканчиваются раньше, чем покупатель успевает сделать заказ. Онлайн-возврат испорченного товара через приложение не работает.
Хвалят: Покупатели ценят скорость самовывоза и внимательных сотрудников у прилавка.
Жалуются: Акционные товары быстро пропадают из наличия, а замена на аналоги не предлагается автоматически.
Кому: Постоянные покупатели Shaw's, экономящие время на походе в магазин
Место 35. Оценка по отзывам: 48 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 84 270 оценок
48из 100
Агрегатор люксовой и средней моды с хорошим поиском по брендам, но слабым контролем партнёров: часть магазинов принимает оплату и отменяет заказ, некоторые перенаправляют на продавцов с сомнительной репутацией. Размерная сетка и описания товаров неполные.
Хвалят: Поиск по брендам охватывает сотни магазинов одновременно и находит редкие размеры там, где маркетплейсы пасуют.
Жалуются: Партнёрские магазины не проверяются на надёжность: пользователи получают отмену после оплаты или попадают к продавцам подделок.
Место 36. Оценка по отзывам: 48 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 59 466 оценок
48из 100
Концепция ценная: специалисты-практики получают доступ к скидкам от брендов в обмен на экспертные отзывы. На деле приложение ломает процесс входа в цикличный редирект, поиск не фильтрует нормально, а реальная экономия меньше рекламируемой из-за накрученного MSRP.
Хвалят: Доступ к скидкам от нишевых брендов для профессионалов туризма, спорта и outdoor-индустрии.
Жалуются: Фильтры и сортировка работают нестабильно: отсутствует сортировка по размеру скидки, алфавитный порядок периодически ломается.
Кому: Инструкторы, гиды и спортивные профессионалы, верифицированные платформой
Место 37. Оценка по отзывам: 46 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 76 325 оценок
46из 100
Магазин быстрой моды с сильным дизайном и активным сообществом, но логистика нестабильна: посылки задерживаются на последней миле, иногда доставляются не по адресу. Качество ткани снизилось по сравнению с ранними годами, возврат обременён платой за пересылку.
Хвалят: Дизайны нестандартные и выразительные, и для многих покупателей вещи реально соответствуют фото по крою и виду.
Жалуются: Доставка на последней миле ненадёжна: пакеты уходят не на тот адрес, а поддержка медленно решает проблему.
Кому: Молодые модницы, ищущие необычный стиль вне масс-маркета
Место 38. Оценка по отзывам: 45 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 105 091 оценка
45из 100
DealMoon агрегирует реальные скидки от крупных ретейлеров и полезен как агрегатор купонов для китайскоязычных покупателей в США, но контент разбавлен нетематическими публикациями, часть акций уже истекла к моменту показа, а отписка от рассылок не работает.
Хвалят: Глубокий охват акций на товары крупных US-ретейлеров для аудитории, следящей за распродажами.
Жалуются: Многие показанные скидки уже истекли, а отфильтровать актуальные от просроченных стало сложнее после обновления.
Кому: Китайскоязычные покупатели в США, охотящиеся за купонами в крупных магазинах
Место 39. Оценка по отзывам: 45 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 41 727 оценок
45из 100
Rainbow держит ценовую нишу доступной женской одежды и размерной инклюзивности, но приложение работает нестабильно: заказы отменяются при успешной оплате, разделы одежды не загружаются, а размерная сетка нередко расходится с реальными вещами. Офлайн-магазины работают лучше.
Хвалят: Широкий размерный ряд, включая plus-size, по доступным ценам без компромисса со стилем.
Жалуются: Размерная сетка непоследовательна одни и те же размеры дают разный результат в разных категориях.
Кому: Покупательницы, ищущие доступную модную одежду с большим размерным рядом.
Место 40. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 8 401 552 оценки
44из 100
Amazon Shopping самый широкий каталог на рынке с удобным поиском и надёжным возвратом, но принудительный ИИ-поиск без возможности отключения и деградация скорости приложения разрушают опыт открытия товаров.
Хвалят: Огромный ассортимент, быстрые возвраты и Prime-доставка работают стабильно для стандартных покупок.
Жалуются: Новый ИИ-ассистент навязывается при каждом поиске и не отключается вместо результатов пользователь получает диалог.
Кому: Постоянные покупатели с Prime, которым нужен широкий выбор и предсказуемый возврат.
Место 41. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 1 413 892 оценки
44из 100
Хороший ассортимент базовой одежды с наглядными примерками на разных типах фигуры, но приложение страдает от критического бага с инвентарём: всё отображается как распродано, хотя сайт показывает наличие. Поиск по полу сбоит.
Хвалят: Наглядный показ вещей на разных типах фигуры помогает понять реальную посадку до покупки.
Жалуются: Приложение системно показывает товары как распроданные, хотя на сайте они есть в наличии.
Кому: Постоянные покупатели Old Navy, которые перешли на сайт из-за багов приложения
Место 42. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 631 861 оценка
44из 100
Треть заказов не соответствует описанию или фото, доставка непредсказуема, а возврат по программе Choice оказывается в реальности недоступен. Гамификация и агрессивные попапы мешают навигации. Тем не менее на платформе можно найти редкие комплектующие и нишевые товары по низким ценам.
Хвалят: Огромный выбор нишевых товаров, включая электронику и комплектующие, которых нет у местных продавцов.
Жалуются: Товар часто не соответствует фото и описанию, а защита покупателя при возврате работает непоследовательно.
Кому: Опытный покупатель с терпением к долгой доставке и умением читать реальные фото отзывов
Место 43. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 361 601 оценка
44из 100
Механика кэшбэка работает для мелких сумм и стандартных магазинов, но крупные выплаты зависают на месяцы, магазины часто не открываются через переход из приложения, а начисление баллов стало непрозрачным. Пользователи с опытом более года отмечают деградацию сервиса.
Хвалят: Удобная интеграция с American Express для дополнительного накопления миль поверх основных баллов.
Жалуются: Крупные кэшбэк-выплаты зависают в статусе «в обработке» на несколько месяцев без объяснений.
Кому: Покупатели крупных розничных сетей, которые хотят получать кэшбэк без лишних усилий
Место 44. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 164 347 оценок
44из 100
Сильный ассортимент люксовых брендов и уникальных вещей, но фильтрация в приложении регулярно подвешивает экран, заказы отменяются без предупреждения при одновременном наличии товара в каталоге, а история заказов плохо доступна. Хорошая витрина с ненадёжным движком под капотом.
Хвалят: Постоянные покупатели отмечают уникальные вещи, которых нет в других магазинах, и лояльную программу Top of the List.
Жалуются: Фильтрация каталога зависает на iOS 26, а добавление разных размеров одного товара в корзину не предусмотрено.
Кому: Поклонники Bloomingdale's, привыкшие к широкому ассортименту универмага
Место 45. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,5★ · 119 942 оценки
44из 100
Namshi хорошо работает для заказов модной одежды в ОАЭ и Саудовской Аравии, когда всё идёт по плану, но служба доставки не выполняет собственные обещанные окна, а решение споров зависает на 30+ дней. Возможности возврата ограничены.
Хвалят: Скорость доставки по ОАЭ, когда логистика работает, ощутимо выше конкурентов.
Жалуются: Информация о составе ткани отсутствует в карточке товара, приходится угадывать материал.
Кому: Модники в ОАЭ и Саудовской Аравии, которые покупают часто и знают, как действовать при проблемах
Место 46. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,6★ · 103 027 оценок
44из 100
Ассортимент широкий и цены конкурентные, но возвраты превращаются в лотерею: курьер приезжает забирать товар и не появляется, деньги не возвращают. Поиск периодически не работает, приложение вылетает прямо в процессе просмотра.
Хвалят: Каталог электроники и одежды охватывает большинство бытовых нужд по доступным ценам.
Жалуются: Возврат товара фактически не работает: заявку принимают, но забрать отказ никто не приезжает и средства теряются.
Кому: Покупатели в Индии, готовые рисковать с возвратами
Место 47. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 44 778 оценок
44из 100
Сильный выбор в нишах RC-техники, 3D-печати и электроники, но логистика непредсказуема: товар может лететь самолётом несколько недель, а при браке компания выдаёт магазинный кредит вместо замены. Покупка требует понимания рисков.
Хвалят: Широкий ассортимент RC-запчастей и электроники по ценам ниже, чем у большинства альтернатив.
Жалуются: Гарантийные претензии при бракованном товаре решаются кредитом на будущие покупки, а не реальной заменой.
Кому: Энтузиасты RC-техники и 3D-печати, готовые ждать доставки из Китая и разбираться с возвратами.
Место 48. Оценка по отзывам: 44 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 33 792 оценки
44из 100
Бренд с преданной аудиторией, но приложение серьёзно подводит в ключевых моментах: оплата отклоняется без объяснений, трекинг заказа показывает NaN вместо данных, поиск выдаёт нерелевантные результаты.
Хвалят: Постоянные покупатели ценят ассортимент молодёжной одежды и отзывчивую поддержку при проблемах.
Жалуются: Поиск по каталогу не работает как надо: запрос «skirt» возвращает спортивные костюмы.
Кому: Постоянные покупатели Garage, готовые терпеть глюки приложения ради ассортимента
Место 49. Оценка по отзывам: 42 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 1 667 631 оценка
42из 100
Каталог техники хорошо структурирован, цены конкурентные, но приложение работает медленнее конкурентов даже на Wi-Fi, а фильтры часто зависают. Сам процесс выбора и покупки товара понятен, когда интерфейс всё же откликается.
Хвалят: Богатый каталог электроники с чёткими характеристиками и удобными фильтрами по типу товара.
Жалуются: Приложение нередко тормозит настолько, что покупатель случайно нажимает не то и теряет сеанс.
Кому: Покупатели электроники, у которых есть время подождать долгой загрузки
Место 50. Оценка по отзывам: 42 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 916 069 оценок
42из 100
Корзина самопроизвольно очищается, оформление заказа зависает на финальном шаге, трекинг посылок не обновляется, а браузер каталога вместо фильтрации по бренду выдаёт ошибку. Маркетплейс-товары сторонних продавцов размывают ожидания по качеству.
Хвалят: Сканер штрихкодов в магазине и система баллов Kohl's Cash работают стабильно и дают реальную ценность.
Жалуются: Корзина и оформление заказа ненадёжны: пользователи теряют содержимое на финальном шаге.
Кому: Офлайн-покупатель Kohl's, использующий приложение только для сканирования цен
Место 51. Оценка по отзывам: 42 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 519 009 оценок
42из 100
Широкий выбор и мини-видео на моделях снижают количество возвратов, но логистика после перехода на отправки из Великобритании деградировала: заказы теряются, возвраты не проходят, живого специалиста не дозвониться. Оформление заказа регулярно зависает с удержанием средств.
Хвалят: Мини-видео товаров на моделях реально помогают угадать посадку и снизить возвраты.
Жалуются: Нет пользовательских отзывов о товарах, а поддержка работает только через бота без выхода на человека.
Кому: Покупатели, ищущие уникальные вещи на особый случай и готовые ждать доставку
Место 52. Оценка по отзывам: 42 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 295 001 оценка
42из 100
Телевизионная витрина с неплохим ассортиментом, но купонная система ломается при каждой попытке, а доставка нередко уходит не туда. Возврат товара значительно сложнее, чем у прямых конкурентов вроде QVC.
Хвалят: Постоянные покупатели ценят живые эфиры и возможность разглядеть товар в деле до покупки.
Жалуются: Купоны не применяются, описания не совпадают с реальным товаром, а в одежде нет таблиц размеров.
Место 53. Оценка по отзывам: 42 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 29 492 оценки
42из 100
Отдельная витрина Amazon для уценённых товаров, которая не интегрирована с основной корзиной Prime и предлагает часть товаров по ценам выше, чем у конкурентов. Цены в корзине меняются в процессе оформления, а часть позиций отменяется после заказа.
Хвалят: Пользователи находят неожиданные покупки по низким ценам на повседневные товары.
Жалуются: Каталог не обновляется в реальном времени: указанные цены меняются ещё до оформления заказа, а списки «свежих» акций часто устаревшие.
Кому: Покупатели Amazon, ищущие дополнительную экономию на бытовых мелочах
Место 54. Оценка по отзывам: 41 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 106 528 оценок
41из 100
Trendyol предлагает широкий ассортимент по конкурентным ценам, но системная проблема с повышением цены при добавлении в корзину подрывает доверие. Возврат средств нередко зависает, а доставка срывает обещанные сроки.
Хвалят: Большой выбор локальных турецких брендов и быстрая доставка внутри Турции.
Жалуются: Цена товара часто растёт в момент перехода к оформлению заказа без объяснений.
Кому: Покупатели в Турции и ОАЭ, знакомые с особенностями платформы
Место 55. Оценка по отзывам: 41 из 100. Оценка в App Store: 4,5★ · 76 295 оценок
41из 100
Крупнейший маркетплейс Южной Азии с широким ассортиментом, но слабой модерацией продавцов: фейковые товары встречаются регулярно, часть продавцов не возвращает деньги. Интерфейс перегружен всплывающими баннерами, алгоритм рекомендаций выдаёт нерелевантный контент.
Хвалят: Для Пакистана и Бангладеш охват категорий и доставка до двери остаются лучшим доступным вариантом.
Жалуются: Модерация продавцов слабая: фейковые товары появляются снова после жалоб, и платформа не гарантирует возврат.
Кому: Покупатели в Южной Азии без альтернативы с доставкой на дом
Место 56. Оценка по отзывам: 41 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 66 968 оценок
41из 100
Платформа выросла из дешёвого «всё из Китая» в нечто среднее, но потеряла главное преимущество цену. Поиск для кириллических запросов работает плохо, похожие товары находятся случайно.
Хвалят: Доставка в нестандартные направления, куда AliExpress и Taobao не возят.
Жалуются: Поиск не справляется с нетривиальными запросами и выдаёт не то, что искали.
Кому: Покупатели из стран с ограниченным выбором платформ
Место 57. Оценка по отзывам: 40 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 2 791 581 оценка
40из 100
SHEIN ультрабюджетная fast-fashion площадка, где одежда в целом приходит, но агрессивные игровые механики с «бесплатными» подарками и запутанная система купонов оставляют ощущение манипуляции, а качество товара нестабильно.
Хвалят: Широкий выбор трендовой одежды по очень низкой цене, и часть покупателей регулярно находит вещи достойного качества.
Жалуются: Реальная сборка заказа бывает некорректной приходит не то или лишнее, а система «бонусов» устроена так, чтобы заставить потратить больше.
Кому: Молодые покупатели модных базовых вещей с минимальным бюджетом и низкими ожиданиями по качеству.
Место 58. Оценка по отзывам: 40 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 96 245 оценок
40из 100
Концепция ежедневных лимитированных предложений интересна, но приложение не имеет строки поиска нужно листать всё подряд. Описания товаров оторваны от Amazon-отзывов, качество товаров нестабильное, возврат сложнее, чем у Amazon.
Хвалят: Реальные скидки на брендовые товары появляются регулярно, и постоянные пользователи находят ценные предложения.
Жалуются: Отсутствие поиска делает платформу бесполезной при конкретной потребности: нужно часами листать все категории.
Кому: Терпеливые покупатели без конкретной цели, любящие сюрпризы
Место 59. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 6 998 459 оценок
38из 100
Shop от Shopify агрегатор трекинга заказов из разных магазинов, а не самостоятельный магазин. Главная боль: фиктивные статусы «доставлено», заказы которые не приходят, и невозможность дозвониться до поддержки.
Хвалят: Удобно собирать в одном месте посылки из разных Shopify-магазинов и следить за ними одним взглядом.
Жалуются: Трекинг ненадёжен часто показывает «доставлено» при пустом пороге, а живой поддержки нет вовсе.
Кому: Покупатели независимых брендов на Shopify, которым нужен один экран для всех посылок.
Место 60. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 1 925 465 оценок
38из 100
В архиве это площадка подержанных вещей. Среди вопросов — разрешение спорной сделки, условия возмещения и доступность поддержки для обеих сторон. Архивные замечания не позволяют установить, что площадка поддерживает нарушителей или не обеспечивает защиту в целом.
Хвалят: Большой выбор редких и подержанных вещей по рыночным ценам.
Кому: Опытные продавцы подержанного, готовые принять риски слабой модерации
Место 61. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 1 040 181 оценка
38из 100
Площадка деградирует: поиск игнорирует фильтры размера, алгоритм выдачи захламлён нерелевантными позициями, а защита покупателя при спорах стабильно встаёт на сторону продавца. Продавцы теряют доверие из-за роста скрытых сборов и падения продаж после редизайна.
Хвалят: Огромная аудитория и низкий порог входа для перепродажи одежды.
Жалуются: Поиск не удерживает фильтры размера и пола, выдача засорена спонсорами вне нужных параметров.
Кому: Случайный продавец гардероба, которому некуда спешить
Место 62. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 160 119 оценок
38из 100
Идея студенческих скидок в одном месте хорошая, но верификация статуса студента постоянно ломается при входе через портал университета, а коды скидок у ряда партнёров не применяются или работают с непрозрачными условиями. Поддержка отвечает формальными письмами и не решает технические проблемы.
Хвалят: Студенты ценят разнообразие партнёров, включая цифровые сервисы и онлайн-платформы, а не только магазины одежды.
Жалуются: Верификация студенческого статуса регулярно сбрасывается, и повторно подтвердить его через приложение крайне неудобно.
Кому: Студенты американских университетов, активно ищущие скидки у брендов
Место 63. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,6★ · 104 070 оценок
38из 100
Инструмент для продавцов с хроническими проблемами: деактивации аккаунтов без объяснений, слепые ограничения категорий, нечитаемый домашний экран после редизайна. Функции управления магазином работают нестабильно даже у опытных селлеров.
Хвалят: Новым продавцам достаточно понятно объяснены базовые шаги размещения товара.
Жалуются: Диалог с покупателями через приложение практически невозможен: изображения в сообщениях не открываются, навигация по бизнес-отчётам сломана.
Место 64. Оценка по отзывам: 38 из 100. Оценка в App Store: 4,6★ · 63 025 оценок
38из 100
Крупнейший маркетплейс Африки, но с системными проблемами: описания товаров расходятся с реальностью, доставка постоянно запаздывает, а возврат нередко заканчивается отказом. Для покупателей в отдельных регионах альтернатив мало.
Хвалят: Широкий охват городов и сёл Западной и Восточной Африки, где другие платформы не работают.
Жалуются: Описания товаров не соответствуют тому, что приходит, а процедура возврата часто заканчивается ничем.
Кому: Покупатели в Нигерии, Гане, Кении без доступа к другим платформам
Место 65. Оценка по отзывам: 36 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 4 969 141 оценка
36из 100
EBay крупнейший вторичный рынок с уникальным ассортиментом б/у и коллекционных товаров, но защита покупателя при несоответствии описанию работает непредсказуемо, а поиск давится дублями от одних и тех же дропшипперов.
Хвалят: Здесь можно найти редкие и коллекционные вещи, которых нет нигде больше, с удобным форматом аукциона.
Жалуются: Система разрешения споров непоследовательна: продавцы жалуются на злоупотребления «не соответствует описанию», покупатели на отсутствие реальной защиты.
Кому: Охотники за редкими вещами и перекупщики, которые знают, как читать листинги и проверять продавцов.
Место 66. Оценка по отзывам: 35 из 100. Оценка в App Store: 3,5★ · 164 790 оценок
35из 100
Официальный магазин Apple справляется с базовой функцией просмотра и покупки устройств, но часто зависает при загрузке категорий, а сроки доставки не соответствуют заявленным. Для владельцев старых устройств приложение и вовсе недоступно из-за жёстких требований к версии ОС.
Хвалят: Покупатели ценят удобное сравнение моделей и наглядное представление технических характеристик прямо в приложении.
Жалуются: Фильтрация и поиск часто зависают, а устаревшие устройства отрезаны от приложения из-за минимальных требований к iOS.
Кому: Покупатели новой техники Apple, уже знающие, что хотят взять
Место 67. Оценка по отзывам: 35 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 124 197 оценок
35из 100
Lazada охватывает Юго-Восточную Азию широким ассортиментом, но недобросовестные продавцы продают поддельные и несоответствующие товары, а служба возврата системно не работает: курьер не приезжает, деньги не возвращаются. Трекинг ненадёжен.
Хвалят: Большой выбор местных товаров по доступным ценам в регионах, где Amazon недоступен.
Жалуются: Полученный товар регулярно не совпадает с описанием и фото в листинге.
Кому: Покупатели в Таиланде, Вьетнаме и Филиппинах с небольшими недорогими заказами
Место 68. Оценка по отзывам: 35 из 100. Оценка в App Store: 4,3★ · 87 481 оценка
35из 100
Приложение для управления аккаунтом PlayStation с хроническими проблемами авторизации: пользователи раз за разом не могут войти, даже после нескольких попыток. Управление подписками выбрасывает в браузер, прогресс по дискам не синхронизируется.
Хвалят: Покупка игр и общение с друзьями в вечеринках работает, когда удаётся войти в аккаунт.
Жалуются: Вход в аккаунт нестабилен системно: приложение зависает на экране авторизации или выбрасывает обратно без объяснений.
Кому: Владельцы PS5, которым нужен доступ к магазину вне консоли
Место 69. Оценка по отзывам: 35 из 100. Оценка в App Store: 4,1★ · 30 210 оценок
35из 100
Бюджетный модный ритейлер с нестабильным качеством товаров и непрозрачной логистикой. Трекинг заказов сломан на уровне приложения, а часть покупателей сообщает о некорректных трекинг-номерах, ведущих на фишинговые сайты.
Хвалят: Часть покупателей довольна качеством купальников и получает товары в хорошем состоянии.
Жалуются: Трекинг заказов не работает в приложении, номер обрезается и не копируется, а у части покупателей посылки не приходят вовсе.
Кому: Покупатели бюджетной одежды, готовые к риску долгой доставки
Место 70. Оценка по отзывам: 34 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 581 995 оценок
34из 100
Поиск не работает по базовым запросам, одежда не совпадает с описанием по составу и размерной сетке, заказы теряются без компенсации. Каталог сузился до готики, что разочаровывает аудиторию, пришедшую за разнообразием.
Хвалят: Широкий выбор альтернативных стилей и низкие цены привлекают тех, кто ищет субкультурную эстетику.
Жалуются: Поиск выдаёт нерелевантное или ничего не находит даже по простым запросам.
Кому: Поклонники готики и эмо-эстетики с небольшим бюджетом
Место 71. Оценка по отзывам: 34 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 83 047 оценок
34из 100
Онлайн-магазин женской одежды с непредсказуемым качеством и проблемным возвратом: размеры расходятся с описанием, ткань дешевле, чем на фото. Компенсация при возврате занижается, поддержка затягивает решение на недели.
Хвалят: Ассортимент платьев и купальников широкий, и часть покупателей получает товар, совпадающий с ожиданиями.
Жалуются: Возврат фактически невозможен: компания не выдаёт этикетку, занижает сумму возврата и затягивает процесс до отказа покупателя.
Кому: Покупательницы, готовые оставить вещь даже если не подойдёт
Место 72. Оценка по отзывам: 34 из 100. Оценка в App Store: 4,5★ · 69 373 оценки
34из 100
Каталог модный, навигация терпима, но возврат товара превратился в квест: нужно самому везти посылку в пункт доставки, деньги возвращают медленно. Инвентарь бывает призрачным: после оплаты сообщают об отсутствии товара на складе.
Хвалят: Аккуратный поиск по стилям и быстрое оформление заказа через приложение.
Жалуются: Возврат без самовывоза курьером и непрозрачный статус остатков на складе.
Кому: Покупатели Gulf-региона, готовые лично ехать в пункт возврата
Место 73. Оценка по отзывам: 33 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 4 436 289 оценок
33из 100
В архиве OfferUp представлен как площадка местной покупки и продажи подержанных вещей. Замечания касаются рекламы в поиске, нежелательных контактов и работы с обращениями. Масштаб мошенничества и реакцию поддержки в текущей версии по этому описанию установить нельзя.
Хвалят: Быстро продаются крупные вещи мебель, машины, инструмент если есть местный спрос.
Кому: Продавцы крупного б/у в своём районе, готовые лично проверять покупателей.
Место 74. Оценка по отзывам: 33 из 100. Оценка в App Store: 4,6★ · 602 747 оценок
33из 100
В архивном описании рассматривается использование оптовой площадки для розничного заказа. Среди трудностей — поиск нужного товара, спор о соответствии полученного товара и доступ к поддержке. Правила защиты покупателя и ход конкретных споров требуют отдельной проверки.
Хвалят: При правильном выборе продавца можно собрать качественный гардероб в премиальном стиле за небольшой бюджет.
Жалуются: Споры с недобросовестными продавцами практически нерешаемы через встроенную систему поддержки.
Кому: Перекупщик или малый бизнес, умеющий проверять продавцов по истории и отзывам
Место 75. Оценка по отзывам: 32 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 2 147 596 оценок
32из 100
Товары нередко приходят в норме, но весь путь покупателя превращён в воронку с прокрутками, играми и условными скидками, которые невозможно применить. Половина отзывов описывает один и тот же сценарий: не могу дойти до поиска из-за навязанных экранов.
Хвалят: Большой выбор и низкие базовые цены на широкий ассортимент.
Жалуются: Интерфейс построен на игровых ловушках и фиктивных акциях, которые мешают найти и купить нужный товар.
Кому: Покупатели, готовые терпеть манипулятивный UX ради дешёвых мелочей
Место 76. Оценка по отзывам: 32 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 49 416 оценок
32из 100
Платформа даёт доступ к уникальным товарам оптом, но защита покупателя крайне слабая: продавцы присылают не тот товар и месяцами не возвращают деньги, а возможность удалить аккаунт заблокирована. Это B2B-инструмент, не адаптированный под розничного покупателя.
Хвалят: Огромный выбор редких и труднодоступных деталей и комплектующих по низким оптовым ценам.
Жалуются: Механизм защиты покупателя при спорах не работает продавцы игнорируют претензии без последствий.
Кому: Мелкооптовые закупщики и перепродавцы с опытом работы на китайских B2B-платформах.
Место 77. Оценка по отзывам: 31 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 1 247 825 оценок
31из 100
Большой выбор трендовой одежды по доступным ценам, но возвраты принимаются только на кредит магазина, живой поддержки нет, а потерянные посылки фактически не компенсируются. Это делает каждую покупку рискованной для нового покупателя.
Хвалят: Широкий выбор трендовых образов на любой повод по доступным ценам.
Жалуются: При утере посылки или ошибке в заказе компания перекладывает ответственность на перевозчика и не возмещает ущерб.
Кому: Постоянные покупатели, которые знают свои размеры и не рассчитывают на возврат деньгами
Место 79. Оценка по отзывам: 31 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 460 119 оценок
31из 100
Идея курированного шопинга через инфлюенсеров рабочая, но приложение зависает и падает настолько регулярно, что пользоваться им невозможно уже более года. Сохранение постов запутано до такой степени, что люди не понимают, куда делись их закладки.
Хвалят: Концепция поиска вещей по размеру и типажу через реального создателя контента остаётся уникальной.
Жалуются: Алгоритм лент не запоминает предпочтения и не показывает избранных авторов.
Кому: Покупатели, которые хотят находить вещи через проверенных инфлюенсеров, но не через сломанное приложение
Место 80. Оценка по отзывам: 30 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 62 792 оценки
30из 100
Одежда нравится части покупателей, но операционная сторона провальная: потерянные посылки без компенсации, возвраты, которые принимаются но деньги не возвращаются, отсутствие отзывов на товарах лишает покупателя возможности принять взвешенное решение.
Хвалят: Большой размерный ряд для высоких и плюс-сайз, одежда соответствует заявленным размерам.
Жалуются: На карточках товаров нет отзывов покупателей и реальных фото невозможно оценить посадку до покупки.
Кому: Покупатели UK, готовые к риску с возвратом ради большого выбора размеров
Место 81. Оценка по отзывам: 30 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 45 158 оценок
30из 100
Приложение предназначено для бизнес-клиентов Wix, но базовые сценарии вход, поиск бизнеса по коду, оформление заказа периодически полностью не работают. Продукт страдает от разрыва между обещанной функциональностью и реальным поведением.
Хвалят: Когда удаётся зайти и найти нужный бизнес, бронирование занятий и запись к специалистам работает быстро.
Жалуются: Приложение не запоминает бизнес после закрытия и требует каждый раз заново переходить через внешнюю ссылку.
Кому: Клиенты малого бизнеса на платформе Wix, которым нужен быстрый доступ к записи.
Место 82. Оценка по отзывам: 29 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 1 698 901 оценка
29из 100
Фирменный магазин с эксклюзивными релизами, но механика дропов сломана: оплата зависает, товар исчезает, и покупатель остаётся ни с чем. ИИ-поиск игнорирует запросы, а навигация перегружена видеороликами вместо каталога.
Хвалят: Эксклюзивный доступ к лимитированным кроссовкам и персонализация через Nike By You.
Жалуются: Механика дропов регулярно даёт сбой: оплата подвисает в момент покупки, и кроссовки уходят несмотря на успешное списание.
Кому: Коллекционеры кроссовок, вынужденные мириться с нестабильной платформой ради эксклюзивов
Место 83. Оценка по отзывам: 29 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 1 038 035 оценок
29из 100
Купоны срабатывают в кассе в лучшем случае через раз, поиск по каталогу возвращает случайные товары вместо запрошенных, а смена магазина в настройках давно сломана. Приложение выполняет свою основную функцию слишком ненадёжно.
Хвалят: Часть пользователей находит реальные скидки и приходит в магазин каждый день.
Жалуются: Купоны не применяются на кассе даже после правильной настройки в приложении.
Кому: Постоянный покупатель Dollar General, готовый к нестабильной работе скидок
Место 84. Оценка по отзывам: 29 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 117 233 оценки
29из 100
Famous Footwear как магазин имеет хороший ассортимент размеров и брендов, но само приложение сломано: авторизация не работает у многих пользователей больше двух лет, цены меняются прямо во время оформления заказа, заказы теряются. Техподдержка не отвечает.
Хвалят: Широкий выбор размеров, включая труднонаходимые, которых нет в физических магазинах.
Жалуются: Вход в аккаунт постоянно ломается после обновлений и не восстанавливается без переустановки.
Кому: Покупатели, которые готовы заказывать через браузер, а не через приложение
Место 85. Оценка по отзывам: 28 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 2 335 346 оценок
28из 100
Каталог разросся, но защита покупателя осталась слабой: товар не соответствует описанию, поддержка отказывает в возвратах под формальными предлогами. Поиск и навигация работают, но полки всё чаще пусты или перецениваются.
Хвалят: Широкий необычный ассортимент, который сложно найти в обычных магазинах.
Жалуются: Товары расходятся с фото и описаниями, а служба поддержки отказывает в возвратах даже при явном браке.
Кому: Терпеливые охотники за редкими мелочами без высоких ожиданий по качеству
Место 86. Оценка по отзывам: 28 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 725 321 оценка
28из 100
После перезапуска площадка не восстановила базовые функции: заказы висят неотправленными неделями без ответа поддержки, описания товаров неполные, возвраты отклоняются без объяснений, а цены уже не отличаются от конкурентов. Структурные проблемы не решены.
Хвалят: Необычный ассортимент, которого нет в стандартных магазинах, привлекает постоянных покупателей.
Жалуются: Товары зависают без отправки на недели, а служба поддержки не отвечает на обращения.
Кому: Лояльный покупатель прежнего Zulily, готовый к непредсказуемым срокам доставки
Место 87. Оценка по отзывам: 28 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 473 707 оценок
28из 100
После перезапуска каталог сократился до остатков на складе без нормального ассортимента, сортировка не работает, трекинг заказов ненадёжен, а ИИ-модели вместо реальных людей лишают уверенности в посадке. Приложение технически сырое и с плохой навигацией.
Хвалят: Для маленьких размеров исторически был одним из лучших вариантов по соотношению цены и трендов.
Жалуются: Поиск и сортировка не работают, невозможно нормально найти товар по категории.
Кому: Ностальгирующие по старому F21 покупатели в надежде на восстановление бренда
Место 88. Оценка по отзывам: 28 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 126 532 оценки
28из 100
Grailed предлагает редкий стритвир и дизайнерские вещи, которых нет на других площадках, но защита от подделок и поддержка покупателей настолько слабые, что многие теряют деньги без возможности вернуть. Поиск в приложении выдаёт нерелевантные результаты.
Хвалят: Самая глубокая библиотека редких брендов и винтажных марок среди всех ресейл-платформ.
Жалуются: Поиск по конкретным категориям не работает: запрос «ремень» возвращает всё что угодно, кроме ремней.
Кому: Опытные коллекционеры стритвира, готовые самостоятельно отличать оригинал от копии
Место 89. Оценка по отзывам: 28 из 100. Оценка в App Store: 4,4★ · 52 462 оценки
28из 100
Поиск регулярно не находит товары, которые физически есть в магазине, сканер штрихкодов сломан после обновлений, адресная привязка не работает для многих районов. Продукт функционирует ниже базового порога полезности.
Хвалят: Ассортимент реального Carrefour переносится в приложение полностью, включая свежие продукты.
Жалуются: Поиск не находит товары, которые есть в наличии, и не предлагает замену отсутствующим позициям.
Кому: Покупатели Carrefour в ОАЭ и Катаре, готовые мириться с нестабильной работой.
Место 90. Оценка по отзывам: 27 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 587 845 оценок
27из 100
Купоны системно не принимаются у партнёров, которые либо игнорируют Groupon, либо добавляют скрытые сборы, а возврат средств на карту заменяется кредитами платформы. Геопоиск выдаёт нерелевантные локации, служба поддержки недостижима живым оператором.
Хвалят: При удачном стечении обстоятельств скидки на услуги и события реальны и ощутимы.
Жалуются: Партнёры регулярно не принимают купоны или добавляют доплаты, что делает заявленную скидку иллюзорной.
Кому: Пользователь, готовый к риску потерять деньги ради редких удачных скидок
Место 91. Оценка по отзывам: 22 из 100. Оценка в App Store: 4,9★ · 305 714 оценок
22из 100
После перезапуска Jane потеряла то, за что её любили: интересный ассортимент от небольших продавцов по доступным ценам. Приложение не открывается для большинства пользователей, а те, кто всё же зашёл, находят завышенные цены и скудный выбор.
Хвалят: В исходном обзоре отмечена идея маркетплейса небольших бутиков. Цены и качество отдельных предложений требуют самостоятельного сравнения.
Жалуются: После перезапуска ассортимент стал скудным, а цены выросли выше уровня конкурентов без роста качества.
Кому: Бывшие поклонники оригинальной Jane в ожидании нормального перезапуска
Место 92. Оценка по отзывам: 22 из 100. Оценка в App Store: 4,7★ · 189 690 оценок
22из 100
Площадка для локальных продаж, которая деградировала: контрфактные товары попадали на главную страницу, фейковые аккаунты службы поддержки месяцами не удаляются, а функция выкладки объявлений ломается на базовых шагах. Конкуренты вроде OfferUp предлагают схожий формат, но с лучшей модерацией.
Хвалят: Редкие пользователи отмечают, что по сравнению с OfferUp здесь реже блокируют аккаунты без причины.
Кому: Продавцы, исчерпавшие все другие локальные площадки
Место 93. Оценка по отзывам: 22 из 100. Оценка в App Store: 4,8★ · 98 228 оценок
22из 100
Платформа second-hand одежды с нерешённой проблемой модерации контента: множество отзывов указывают на объявления, описывающие не вещи. Поддержка на сообщения пользователей не реагирует, а механизм блокировки аккаунтов продавцов работает произвольно.
Хвалят: Для честных сделок с одеждой механика продажи и покупки работает просто и без комиссии для продавца.
Жалуются: Модерация объявлений фактически отсутствует: подозрительный контент существует неделями без реакции команды.
Кому: Продавцы б/у одежды в Европе при условии осторожности
Место 94. Оценка по отзывам: 22 из 100. Оценка в App Store: 4,5★ · 57 153 оценки
22из 100
Формат пенни-аукциона маскирует реальную стоимость участия: каждая ставка стоит реальных денег, а итоговая цена победы с учётом потраченных ставок часто превышает розницу. Скрытое списание $30-39 при регистрации системная проблема, о которой предупреждают десятки покупателей.
Хвалят: Для опытных игроков с большим запасом ставок иногда удаётся выиграть дорогие товары по символической цене.
Жалуются: Победители аукционов на ходовые товары одни и те же постоянные участники, новым пользователям выиграть практически невозможно.
Место 95. Оценка по отзывам: 8 из 100. Оценка в App Store: 4,4★ · 49 234 оценки
8из 100
Приложение систематически списывает деньги с привязанных карт без согласия пользователя, блокирует выплаты заработанных бонусов и не отвечает на обращения в поддержку. Это не магазин со скидками, а схема подписки с запутанными условиями.
Хвалят: Механика накопления бонусов привлекательна на бумаге и понятна новым пользователям.
Жалуются: Добавление карты для вывода средств автоматически оформляет платную подписку без явного согласия.
Кому: Аудитория требует уточнения.
Об оценках
Две оценки — два источника
Они помогают сравнивать приложения, но не заменяют проверку своей задачи.
Оценка отзывов · до 100
Сохранённый балл из исследования inApp по текстам отзывов. Это общая оценка приложения в архиве, а не балл надёжности конкретной функции.
Оценка магазина · до 5
Оценка со страницы приложения на момент сбора данных. Текущая оценка и версия могут отличаться.
В архивной выборке этой темы: 95 приложений и 34 540 прочитанных отзывов. Это общий объём исследования, не число отзывов у каждого приложения.
Разница между оценками не доказывает накрутку. Дата расчёта и полная методика балла не включены в мобильный архив. Сравнивай описания задач и исходные цитаты, а условия проверяй в текущей версии.
